Wij zijn op zoek naar een klachtenfunctionaris die de interne klachtafhandeling binnen onze gemeente gaat ontwikkelen en implementeren. Jij zorgt voor een laagdrempelige, zorgvuldige en voortvarende afhandeling van klachten en onvrede bij inwoners. Daarnaast werk je aan een duurzaam proces, zodat een vaste collega in 2025 het stokje kan overnemen.
Jouw taken
Matchpartner is een gespecialiseerd bemiddelingsbureau in de branches: Zorg en Welzijn, Arbo en Verzuim, Gemeente en Onderwijs. Dit doen wij vanuit de inhoud en hierbij stellen wij jou centraal. Wij vinden het belangrijk om een duurzame samenwerking aan te gaan en hierbij is gezelligheid en een klik ook zeker belangrijk. Gezellig lunchen en koffie drinken met je vaste contactpersoon of sparren over je loopbaan is dan ook geen uitzondering.
Voor deze functie zijn we op zoek naar een Klachtenfunctionaris op basis van een deta – vast constructie ingezet wil worden. Dit houdt in dat je in eerste instantie via Matchpartner wordt gedetacheerd bij bovengenoemde gemeente. Na een jaar kun je in dienst treden bij de gemeente.
Waarom reageren op deze vacature via Matchpartner? Wij zijn een betrouwbare en persoonlijke organisatie en gaan met respect en vertrouwen met jou om. Daarbij staat wat jij wil en wat je kunt voorop. Transparant? Absoluut! We doen hard ons best om jou snel reactie of feedback te geven. Bereikbaar? Zeker.
Voor deze vacature kan je schakelen met Artlinda Emini via 06 11 11 94 81 of artlinda@matchpartner.nl.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Matchpartner
Contactpersoon: Artlinda Emini
Adres: Boerhaavelaan 4
Postcode/plaats: 2334EN LEIDEN
Telefoon: +31611119481
Email: artlinda@matchpartner.nl