Medewerker servicepunt

Als medewerker servicepunt bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) help je collega's met allerlei vragen over facilitaire dienstverlening. Dit doe je zowel per e-mail als telefonisch. Vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over het reserveren van vergaderruimtes, catering of parkeerruimte.

Jouw taken:

• Je behandelt serviceaanvragen snel en efficiënt.
• Je houdt collega's op de hoogte van de voortgang en resultaten.
• Je overlegt met je team over werkwijzen en maatwerkoplossingen.
• Je hebt contact met externe partijen, zoals cateraars, over de voortgang van aanvragen.
• Je beheert de gedeelde mailbox en beantwoordt de telefoon.
• Je zorgt voor de uitgifte van pasjes en bonnen.

Je werkt 36 uur per week. Je start 3 maart tot en met 8 augustus 2025.

Als medewerker servicepunt ben jij klantgericht, communicatief sterk en resultaatgericht. Je werkt nauwkeurig en flexibel, en kunt je goed aanpassen aan onverwachte situaties. Waar nodig spring je bij om alles soepel te laten verlopen.

Verder heb je:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Werkervaring of een afgeronde opleiding in de facilitaire administratie.
• Ervaring met Planon.

• Een salaris van €2.866 tot €3.564 / schaal 6, cao Rijk.
• Een volledige reiskostenvergoeding wanneer met het openbaarvervoer wordt gereisd.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.