Medewerker klantencontact HRM SSC UWV Groningen

Werkgever:
ManpowerGroup
Regio:
Groningen
 
Dit ga je doen
Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie binnen een dynamisch team? Als Medewerker Klantencontact bij het UWV in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor HRM-zaken en zorg je voor een accurate afhandeling van vragen en mutaties. Je ontvangt een bruto uurloon tot € 23,04, en daarnaast bieden we reiskostenvergoeding en een pensioenregeling. Heb jij ervaring in administratief werk en ben je klantgericht? Solliciteer dan nu en kom het team versterken!



Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantencontact voor het UWV in Groningen. 



Als medewerker klantencontact HRM SSC begin je met een opleidingsperiode van zes maanden, waarin je direct aan de slag gaat en goed voorbereid wordt op je functie. Gedurende deze periode werk je actief mee en leer je de processen en systemen kennen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor managers, medewerkers en HRM-collega’s bij vragen over HRM-zaken. Je zorgt voor een accurate en klantgerichte afhandeling van HRM-gerelateerde vragen en mutaties via e-mail en telefoon. Daarnaast bied je extra dienstverlening via HRM SSC Next, zoals themabijeenkomsten en spreekuren.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Beantwoorden van vragen over de CAO, het Sociaal Plan, personeelsregelingen, HRM-procedures en HRM-systemen
  • Afhandelen van mutaties en personeelsadministratie op een nauwkeurige en efficiënte manier
  • Onderhouden van contact met collega’s binnen HRM SSC en het Bedrijfsvoeringsbureau in Amsterdam bij afwijkingen of complexe casussen
  • Deelnemen aan (landelijke) projectgroepen om HR-processen te verbeteren en te optimaliseren
  • Organiseren en ondersteunen van extra dienstverlening zoals digitale en fysieke spreekuren, kennissessies en themabijeenkomsten



Dit krijg je


  • Brutosalaris van € 16,09 tot € 23,04 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of volledige ov vergoeding
  • Parttime baan van 30 tot 34 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower met kans op een direct contract bij het UWV
  • Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower  
  • Mogelijkheden tot hybride werken, na opleiding van circa zes maanden
Dit neem je mee

  • Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-4 niveau of aantoonbare werkervaring op dit niveau
  • Minimaal twee jaar ervaring op administratief gebied, waarbij je ook contact met klanten had
  • Beschikbaarheid van minimaal 30 uur per week, te verspreiden over 3,5 werkdag (kandidaten die maximaal 34 uur inzetbaar zijn, mogen ook reageren)
  • Bereidheid om de eerste zes maanden op het kantoor in Groningen te werken, waarna er mogelijkheden zijn voor hybride werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Zeer nauwkeurige werkhouding en een flexibele instelling



Wensen


  • Ervaring op het gebied van personeelsadministratie is een grote pre
  • Ervaring met Peoplesoft of een ander personeelsinformatiesysteem is mooi meegenomen, maar geen vereiste
  • Geen lange vakantie gepland voor de komende zomer (twee weken vakantie is bespreekbaar)



Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
Hier ga je werken
Bij HRM SSC werk je in een dynamische en collegiale omgeving die continu in ontwikkeling is. Wij hechten veel waarde aan klantgerichtheid en groei, zowel op het gebied van onze dienstverlening als jouw persoonlijke ontwikkeling.



Je komt terecht in een betrokken en professioneel team, waarin je zelfstandig werkt maar ook nauw samenwerkt met collega’s. Ons team in Groningen bestaat uit 15 medewerkers, en samen zorgen we voor een efficiënte en klantgerichte HR-dienstverlening binnen UWV.

Na een opleidingsperiode van ongeveer zes maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te werken. We bieden een afwisselende functie binnen een prettige afdeling, waar ruimte is voor jouw ideeën en inbreng.



HRM SSC heeft vestigingen in Groningen, Eindhoven en Amsterdam. Deze locaties werken efficiënt, effectief en op een eenduidige manier samen. Binnen UWV streven we ernaar om elke interne klant – medewerkers, managers en HRM-professionals – zo goed en snel mogelijk te ondersteunen via duidelijke contactkanalen en een geavanceerd Selfservice e-HRM systeem.

Klinkt dit als een werkomgeving die bij jou past? Dan maken we graag kennis met je!



Werktijden

In deze parttime functie werk je tussen de 30 en 34 uur per week, verspreid over vier dagen, tijdens kantoortijden. 

 
Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon via sollicitaties@manpower.nl of bel 088 282-8128.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Manpower
Contactpersoon: Robin van Loon
Adres: Diemerhof 16
Postcode/plaats: 1112XN Diemen
Telefoon: 088 282-8128
Email: sollicitaties@manpower.nl

 Kernwoorden