Front office medewerker

Werkgever:
Best Western City Hotel Woerden
Regio:
Woerden
 
Functieomschrijving
Staat gastvrijheid bij jou op nummer 1 en wil jij het visitekaartje
worden van het prachtige driesterren plus hotel in Woerden?
 
Best Western City Hotel Woerden is een prachtig hotel op
drie sterren plus niveau, gelegen in de hoofdstad van het Groene Hart. Ter versterking van ons Front Office team zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste collega die onze gasten zowel persoonlijk als telefonisch vriendelijk en professioneel te woord staat en
gastgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan.
 
Functieomschrijving
Als Front Office medewerk(st)er zet je je voor 100% in en ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor een plezierig, ontspannen en goed verblijf van de gasten.
 
Werkzaamheden:
- In- en uitchecken van gasten
- Inboeken en bevestigen van reserveringen
- Gasten voorzien van toeristische informatie over Woerden e.o.
- Bereiden en serveren van drankjes en kleine gerechten in de bar en indien nodig verzorgen van het ontbijt
- Zorgdragen voor orde, netheid en hygiëne voor en achter de schermen
- Bijdrage leveren aan het succes van het hotel door upselling, actieve verkoop en kostenbewust handelen
- Ondersteuning bieden aan de Front Office Manager en andere operationele afdelingen
Wat bieden wij:
- Een zeer zelfstandige baan, waaraan je zelf je eigen invulling kunt en mag geven
- Informele en leuke werksfeer
- Trainingsmogelijkheden via Best Western Hotels Nederland
- Salaris conform nieuwe Horeca CAO


Functiecriteria:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 3)
- Kennis van reserveringssystemen en Microsoft Office
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, extra taal als Duits en/of Frans is een pré
- Representatief, betrokken, proactief en flexibel (werken in wisseldiensten en feestdagen)
- Woonachtig in Woerden e.o.
Bedrijfsomschrijving
The new Best Western City Hotel Woerden opened its doors on the 1st February 2016 in Woerden. Guests can enjoy a drink at the on-site bar and private parking is available. The rooms come with free WiFi. Each of the 64 rooms come with flat-screen TV and air conditioning. Breakfast is served in the breakfast/lounge room and there is also a meeting room. For groups between 10 and 55 people, lunch and/or dinner can be arranged. Individual guests can enjoy refreshments and snacks at the bar. Woerden is located in the Green Heart, an area popular for walking, cycling and boating. The castle of Woerden is 1640 feet away, and the train station is a 3-minute walk. The nearest airport is Schiphol Amsterdam Airport, 27 mi from Best Western City Hotel Woerden.
 Kernwoorden