Front office medewerker ft/pt

Werkgever:
Hotel Ibis Rotterdam Vlaardingen
Regio:
Vlaardingen
 
Functieomschrijving
Op zoek naar een nieuwe uitdaging die past bij jouw talenten?


Dan ben je bij Ibis Rotterdam Vlaardingen, onderdeel van Event Hotels, aan het juiste adres!


Wij zijn op zoek naar een energieke Front Office Medewerker die klaar staat om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Als Front Office Medewerker ben jij het stralende gezicht van ons hotel. Van het warm verwelkomen van gasten tot het soepel afhandelen van check-ins en check-outs, jij staat altijd paraat met een glimlach.


Maar dat is nog niet alles! Je bent ook de expert als het gaat om het afhandelen van reserveringen, zowel telefonisch als online. Je geeft onze gasten alle informatie die ze nodig hebben over beschikbaarheid en tarieven, en zorgt ervoor dat hun verblijf van begin tot eind vlekkeloos verloopt.


Ben jij iemand met een vlotte babbel, oog voor detail en een passie voor gastvrijheid? Dan willen we jou in ons team! Bij ons krijg je de kans om te werken in een bruisende omgeving waar geen dag hetzelfde is.


Wat ga je doen?


  • Als Front Office Medewerker ben je het vriendelijke gezicht van ons hotel en zorg je voor een warme ontvangst van onze gasten.
  • Je beheert vlot en nauwkeurig de check-in en check-out procedures en staat klaar om onze gasten te helpen met al hun vragen.
  • Naast het afhandelen van reserveringen, ben je ook verantwoordelijk voor het correct afhandelen van betalingen en het verstrekken van facturen.


Dus, als jij klaar bent voor een nieuwe uitdaging waarbij je jouw communicatieve vaardigheden kunt laten stralen en je passie voor gastvrijheid volledig tot zijn recht komt, solliciteer dan nu!


Jij bent…
  • Taalvirtuoos: Of het nu gaat om het schrijven van een perfecte e-mail of het voeren van een vloeiend gesprek, jij blinkt uit in zowel Nederlands als Engels.
  • Gastgericht Genie: Je hebt een neus voor wat mensen willen en je doet er alles aan om hun verwachtingen te overtreffen.
  • Creatieve Visionair: Jij ziet mogelijkheden waar anderen obstakels zien. Met jouw creatieve geest en assertieve houding, vind je altijd nieuwe manieren om dingen te doen.
  • Stijlvol en Spontaan: Jouw verschijning is net zo stralend als jouw persoonlijkheid. Je bent spontaan, levendig en je zorgt er altijd voor dat je er tip-top uitziet.
  • Flexibel Fenomeen: Werken tijdens feestdagen en weekenden? Voor jou geen probleem! Je bent net zo flexibel als een yogi op een zonnige ochtend.


Wie zijn wij?
Ibis is onderdeel van Accor Hotels, een wereldwijde hotelgroep met meer dan 5100 hotels. Bij Ibis Rotterdam Vlaardingen, behorend tot Event Hotels, maken we deel uit van een familie van meer dan 50 hotels in Europa. Onze drie, vier- en vijfsterrenhotels bevinden zich op bijzondere plekken: van kastelen en landgoederen omringd door natuur tot stadshotels midden in een bruisende stad. Voor deze vacature kom je te werken bij Ibis Rotterdam Vlaardingen. Een organisatie waar successen worden gevierd, waar ruimte is voor flexibiliteit, eigen initiatief en waar oprechte aandacht wordt geschonken aan elkaar.


Wat hebben wij jou te bieden?

  • Geweldige Fiscale Voordelen: Van telefoons tot fitnessabonnementen, bij ons geniet je van allerlei voordelen die je portemonnee en je levensstijl ten goede komen.
  • Vakantiedagen en Vakantiegeld: We geven je niet alleen de tijd om te ontspannen, maar ook het geld om er echt van te genieten.
  • Reiskostenvergoeding: Jouw reis naar het werk wordt een stuk aangenamer met onze regeling op basis van je woon-werkafstand.
  • Wereldwijde Hotelkortingen: Verken de wereld met korting! Als onderdeel van Event Hotels en Accorhotels, krijg je speciale tarieven bij onze hotels over de hele wereld.
  • Flexibele Vrije Dagen: We begrijpen dat het leven soms onverwachte wendingen neemt. Daarom zijn we flexibel als het gaat om vrije dagen.
  • Competitief Salaris en Secundaire Arbeidsvoorwaarden: Jouw kennis en ervaring verdienen erkenning.Je wordt ingeschaald in functiegroep IV of V van de HOreca CAO afhankelijk van kennis en ervaring.


Interesse?
Denk je dat jij bij ons past? Stuur dan je motivatiebrief en CV Juliette Zeijlemaker, Operations Manager, via (klik op de solliciteer button) We kijken ernaar uit om van je te horen!
Bedrijfsomschrijving
ibis Rotterdam Vlaardingen is een dynamisch hotel met 90 kamers, 5 vegaderzalen en een super gezellige bar en restaurant. Gelegen aan de rand van Vlaardingen, direct naast de mooie Broekpolder. Samen met ruim 15 collega’s maken wij van iedere dag een feestje; wat dat inhoud? Tja, daar kan je alleen achter komen als je bij ons komt werken.


Wij zijn een modern driesterren hotel aan de rand van Schiedam. Het hotel beschikt over 138 kamers, 4 vergaderzalen, een hotelbar, restaurant, een goed uitgeruste fitness en een prachtige tuin met buitenzwembad. De gasten zijn een leuke mix van zakelijke gasten en toeristen.


Event Hotel Group
Werken bij Event Hotels, is niet alleen werken aan je carrière maar ook aan een fijne tijd voor onze hotelgasten. Onze organisatie groeit snel, omvat mooie grote en internationale merken en staat bekend om haar uitstekende arbeidsvoorwaarden. Juist door die combinatie profiteer je bij ons van ongekende opleidings- en doorgroeikansen. Vertrouwen en aandacht lopen als een rode draad door alles wat we doen. Voor onze medewerkers, voor onze gasten en voor ons hotel. Ons motto is dan ook ‘’We create Human Hapiness’’.

Event Hotels exploiteert in totaal meer dan 50 hotels in Nederland, Duitsland en Italië. Doordat veel hotels in bekende toeristische steden liggen zijn de hotels naast de zakelijke markt en de congresmarkt, ook uitermate geschikt voor een vakantie of een weekendje weg. Dat doen we met een selectie van bekende internationale hotelmerken, zoals Mercure, Ibis en Novotel.

In Nederland hebben we op dit moment ruim 25 hotels onderverdeeld in binnen 2 separate Franchise formules; Bilderberg en Accor.
De 11 hotels binnen de Accor franchise formule bestaan uit; Mercure Groningen Martiniplaza, Mercure Amsterdam-West, Mercure Hotel Zwolle, Mercure Nijmegen Centre, Ibis Utrecht, Ibis Rotterdam Vlaardingen en Ibis Styles Den Haag Scheveningen. Novotel Rotterdam Schiedam, Novotel Breda, Novotel Eindhoven en Novotel Maastricht.

Voor uitgebreide informatie: zie www.eventhotels.com