Servicedesk medewerker

Werkgever:
IT idiots
Regio:
's-Hertogenbosch
 
Functieomschrijving
Als Servicedesk medewerker is het jouw taak om medewerkers en klanten te ondersteunen bij het gebruik van ICT. Je bent verantwoordelijk voor het snel en vakkundig beantwoorden en oplossen van serviceverzoeken, om ervoor te zorgen dat wij onze afspraken met betrekking tot het beheren van ICT-systemen en overeengekomen serviceniveaus kunnen nakomen richting de organisatie.#ITJobs #ITVacature #DenBosch #NoordBrabant #Topdesk #MS365 #Intune
Functie eisen

Wij zijn op zoek naar een teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden en enthousiasme om zijn/haar ervaring toe te passen om onze skilled servicedesk te verbeteren.

Jouw competenties:

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, bent ondernemend, leergierig en neemt initiatief.

Je bent communicatief vaardig, sociaal, representatief en flexibel.

Je kunt goed zelfstandig werken en je bent deskundig en betrouwbaar.

Je bent resultaatgericht en in staat om vooruit te kijken en te anticiperen wanneer dat nodig is.

Wat wij verwachten:

Minimaal MBO werk- en denkniveau

Minimaal 2 jaar werkervaring als servicedesk medewerker

Ervaring als eerste lijn systeembeheerder is een pluspunt

ITIL Foundation-certificering

Kennis en ervaring met:

  • Office 365

  • Microsoft Teams (Telefonie/rooms/etc)

  • Azure Active Directory

  • Microsoft Intune

  • Topdesk

Je kunt goed samenwerken en hebt een positieve instelling om onze servicedesk te verbeteren en de dagelijkse taken te structureren.

Arbeidsvoorwaarden
We hebben verschillende vacatures voor Servicedesk Medewerkers waarbij het vaak om langdurige projecten of vaste banen gaat.Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en/of tarieven (in geval van freelance) en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen ? Laat ons het weten met je sollicitatie. We plannen dan snel een kennismakingsgesprek in om de mogelijkheden te bespreken.
Sollicitatie informatie
https://www.it-idiots.nl/index.php/page/vacaturesnl/command/getQuestions/ouid/Z-cKjjokSVKYg-PX/CurrentLanguage/1
 Kernwoorden