Lobby ambassador (0-uren)

Werkgever:
Hilton Rotterdam
Regio:
Rotterdam
 
Functieomschrijving
Start je Hilton Carrière bij Hilton als Lobby Ambassador in Hilton Rotterdam
  • Wil je alles leren over het leveren van uitstekende service aan gasten?
  • Kun jij je verbinden met mensen van over de hele wereld?
Als je ja hebt geantwoord op al deze vragen, dan is deze functie echt iets voor jou!
Bij Hilton Rotterdam is elke dag een kans om te leren, te groeien en een expert te worden in gastvrijheid.
Hilton Rotterdam is gelegen in het hart van Rotterdam, ons internationale monumentale 5-sterren hotel brengt een divers team van 130 teamleden uit verschillende nationaliteiten samen. We werken nauw samen om ervoor te zorgen dat elke gast zich tijdens hun verblijf welkom voelt!
Wat houdt een dag als Lobby Ambassador in? Je begint de dag met een glimlach, klaar om onze gasten te verwelkomen en te helpen. Na een briefing met je team, neem je je positie in de Lobby in. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, waar je hen verwelkomt en helpt wanneer ze vragen hebben. Deze taken kunnen variëren van het brengen van bagage naar de kamer tot het adviseren van restaurants waar de gast kan genieten van het beste eten in Rotterdam. Om samen de beste ervaring te creëren voor de gast werk je niet alleen samen met Front Office, maar ook met andere afdelingen zoals Food & Drinks en Housekeeping. Aan het eind van de dag heb je een debriefing met je team en ben je klaar om de volgende dag met nieuwe energie te beginnen!


Wat zoeken we? Net als onze gasten, zijn wij ook erg divers en internationaal. Het is dus belangrijk dat je je comfortabel voelt om Engels te spreken. Verder zijn de must haves:
  • Flexibel en in staat om te werken in wisseldiensten tijdens weekenden en doordeweekse dagen.
  • Werkuren kunnen variëren tussen 07:00 en 23:00 (een dienst duurt meestal 8 uur)
  • Iemand die zich comfortabel voelt in het Engels. Nederlands, Duits, Frans en andere talen zijn altijd een pluspunt!
  • Leergierig: als jij nieuwsgierig bent, dan leren wij jou de rest!
Daarnaast zijn dit ook nice to haves:
  • Interesse in de horeca, studerend of al een opleiding Hotel Management afgerond
  • Kennis over Rotterdam, zodat je het beste advies kan geven aan de gasten
  • Ervaring in de horeca
Wat bieden wij?
  • We bieden een 0-uren contract aan van Mei tot September
  • Reiskostenvergoeding volgens onze schaal als je meer dan 5 km van het hotel woont.
  • Maaltijden in het hotel tijdens werktijd.
  • Persoonlijke ontwikkeling via onze Learning & Development afdeling en de online Hilton University.
  • Hoge kortingen via Hilton GO! Team Member korting, plus Friends & Family korting in alle Hilton Hotels wereldwijd.
  • 50% korting op je restaurant bon bij Hilton Hotel Restaurants in Nederland
  • Guest Experience: 1 gratis nacht inclusief diner en ontbijt voor jou en je +1!
  • 24/7 gratis gebruik van onze fitnessruimte.
Ben jij klaar om je Hilton-carrière te starten?
Solliciteer hier en we nemen graag contact met je op!
Bedrijfsomschrijving
Hilton is #1 Great Place to Work! - Working at Hilton | Great Place To Work®


Hilton Rotterdam is een internationaal 5-sterren hotel, dat al sinds 1963 een icoon is in het hart van Rotterdam. Het hotel beschikt over 254 gastenkamers- en suites, maar ook over verschillende vergaderzalen met een capaciteit van 4 tot 325 personen. Onze gasten kunnen genieten van een heerlijk ontbijt en een all-day dining concept in restaurant JAQ.
Ons team is erg divers en internationaal. Wij zorgen er samen voor dat de gast een perfect verblijf heeft en van uitstekende service geniet. Daarom staan wij voor support en ontwikkeling voor al onze Team Members! Ben jij leergierig en enthousiast? Wij zorgen ervoor dat jij de tools hebt, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen!
Voordelen van werken bij Hilton:
  • Reis, ontdek en proef met hoge kortingen via Hilton GO!
o Voor jou: Team Member room rate in alle 7.700 Hilton Hotels
o Voor je vrienden en familie: Friends & Family room rate in alle 7.700 Hilton Hotels
  • 50% korting op F&B in Managed Hilton Hotels in Nederland
  • Persoonlijke ontwikkeling via onze Learning & Development afdeling en Hilton University
  • Guest Experience: 1 gratis overnachting inclusief diner en ontbijt voor jou en je +1!
  • 24/7 gebruik van onze fitness
  • Team Member restaurant: iedere dag een andere warme maaltijd tijdens werk!
Ben jij klaar om je Hilton carrière te kickstarten bij ons?
 Kernwoorden