Klantenservice medewerker pwn velserbroek

Werkgever:
Yource
Regio:
Verserbroek
 
Functieomschrijving

Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek voor € 16,64 bruto per uur en zet jouw skills in om de klantenservice van PWN naar een hoger niveau te tillen! Als het je leuk lijkt om te werken als Klantenservice Medewerker bij een organisatie die zich inzet voor schoon drinkwater en natuurbehoud, dan is dit helemaal jouw kans. PWN zoekt enthousiaste Klantcontact Medewerkers die met een flinke dosis positiviteit en klantgerichtheid het verschil willen maken.



Je bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun drinkwater, facturen, meterstanden, verhuizingen en natuurgebieden. Ook help je klanten bij meldingen over waterlekkages en andere dringende zaken. Soms belt iemand met een flinke dosis frustratie, maar jij weet als geen ander hoe je dit ombuigt naar een tevreden klant. Naast telefonische service, draai je ook mee in de chat en werk je administratief een uur per dag aan het verwerken van e-mails en dossiers. Afwisseling genoeg dus.

Functie eisen
•    Minimaal mbo-niveau 3/4.

•    Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden.

•    Beschikbaar voor de volledige training van 4 weken.

•    Eerste drie maanden na start geen verlof gepland.

•    Goede beheersing van de Nederlandse taal.

•    Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aanvragen.

Let op, de training is 4 weken op kantoor in Velserbroek, wij zoeken daarom nieuwe collega's in de omgeving Noord-Holland!
Bedrijfsomschrijving
Jij gaat via Yource aan de slag voor PWN. PWN is een drinkwaterbedrijf en de natuurbeheerder in Noord-Holland. Bij PWN staat duurzaamheid en samenwerking hoog in het vaandel.'<'br'>'
'<'br'>'
Bij Yource staat jouw ontwikkeling centraal en is goede begeleiding van groot belang. Daarom ga je de eerste vier weken in jouw rol als Klantenservice Medewerker aan de slag vanuit het PWN kantoor in Velserbroek. Dit is een heel mooi kantoor, waar je gratis kunt parkeren. Het kantoor is vlakbij de snelweg en dus heel goed bereikbaar met de auto. Ook met het OV is het kantoor uiteraard bereikbaar. Na deze vier weken ga jij volledig thuiswerken, vanuit jouw eigen thuiskantoor.
Arbeidsvoorwaarden
•    Een startsalaris van € 16,64 per uur.

•    Een betaalde training van vier weken waarin je alles leert over PWN en klantenservice.

•    Volledige vergoeding van OV-kosten en een kilometervergoeding tot € 6,80 per dag.

•    Thuiswerken na de training (tenzij anders gevraagd).

•    Yource Coins waarmee je kunt sparen voor leuke uitjes en producten.

•    Doorgroeimogelijkheden binnen PWN en Yource. 
Sollicitatie informatie
Bij PWN draait alles om betrouwbaarheid, duurzaamheid en samenwerking. Het team is hecht, de sfeer is fijn en collega’s helpen elkaar graag. Ga aan de slag als Klantenservice Medewerker bij PWN voor € 16,64 bruto per uur! Solliciteer nu via onderstaande knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op.
 Kernwoorden