Medewerker planning schadeafhandeling IMG

Als medewerker planning schadeafhandeling bij Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de aanvrager. Je begrijpt dat schade veel impact heeft en biedt hulp met zorg en empathie. Door goed te luisteren en mee te denken, stel je de aanvrager gerust en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van de schadeopname.

Jouw taken:

• Je plant de schadeopnames door de juiste expert op het juiste moment in te schakelen. Je houdt rekening met agenda's, reistijden en de benodigde tijd voor iedere afspraak.
• Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat het dossier vlot voortgaat en de aanvrager tevreden blijft. Dankzij goede communicatie voelt de aanvrager zich gehoord en gerustgesteld.
• Je maakt echt het verschil door de zorg uit handen te nemen, wat dagelijks veel voldoening geeft.

Je werkt tussen de 32 en 36 uur per week en gaat aan de slag van 10 juni tot en met 10 december 2025.

Als medewerker planning schadeafhandeling ben jij iemand die proactief en oplossingsgericht te werk gaat. Veranderingen zijn geen probleem, en je kunt goed inspelen op onverwachte situaties. Communicatie is jouw kracht, en je werkt graag samen om alles goed geregeld te krijgen.

Wat je verder meebrengt:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi, maar motivatie om bij te dragen aan een betere schadeafhandeling voor de bewoners van Groningen is het allerbelangrijkste.

• Een salaris van € 3016 tot € 3166 / schaal 7, cao Rijk
• Een volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.