Customer service specialist | tot €4300

Word jij enthousiast van klantcontact, administratieve processen en meedenken in oplossingen? 
Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Customer Service Specialist!

Bij Vandersanden – een innovatief en internationaal familiebedrijf – produceren we niet alleen duurzame gevelstenen, kleiklinkers en steenstrips, maar creëren ze samen met klanten ook toekomstgerichte oplossingen voor gevels en straten. 
Vanuit locatie Hedikhuizen zoeken zij een communicatief sterke en servicegerichte professional die het verschil maakt voor onze klanten.

Wat ga je doen in deze rol?
Als Customer Service Specialist ben jij de spil tussen klant, sales en logistiek. Jij zorgt ervoor dat alles administratief op rolletjes loopt én dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen:

• Je stelt offertes op, volgt deze actief op en verwerkt binnenkomende orders van A tot Z
• Je schakelt met transporteurs en leveranciers om tijdige leveringen en inkoop van handelsgoederen te garanderen
• Klachten? Jij pakt ze meteen aan en zorgt voor een klantgerichte oplossing
• Je stemt zelfstandig af met onze accountmanagers en het salesteam over leveringen, acties en klantvragen
• Je denkt proactief mee met klanten en adviseert hen over de best passende oplossingen
• Je vertegenwoordigt Vandersanden tijdens klantbezoeken en evenementen en bent daarmee ons visitekaartje
• Je blijft je continu ontwikkelen, deelt kennis binnen het team en bent ambassadeur van onze digitale tools zoals het klantenportaal en de textuurgenerator

Wie ben jij?
We zoeken een enthousiaste professional met:

• HBO werk- en denkniveau
• Enige ervaring in een commerciële of administratieve functie (pré)
• Kennis van CRM-systemen en orderverwerking
• Een oplossingsgerichte, zelfstandige werkhouding
• Digitale skills en een leergierige mindset
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een echte service-instelling.
  
  

Je komt te werken in een informeel, toonaangevend familiebedrijf met een lange termijn focus: Vandersanden wil dé referentie zijn op gebied van kennis en kennisdeling. 
Er is ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei. Vandersanden biedt je een inspirerende werkomgeving en een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

• Werken voor een stabiel familiebedrijf dat inzet op innovatie, duurzaamheid en collectief welzijn.
• Startsalaris tussen bruto €3500 en €4300 o.b.v. ervaring
• Zowel parttime 32 uur evenals fulltime 40 uur is mogelijk
• Uitzicht op een vast contract
• Een gezonde werkomgeving: we zorgen ervoor dat je energiek en gemotiveerd blijft, denk aan o.a. dagelijks vers fruit op de werkvloer en aandacht voor de inwendige mens.
• Opleiding en coaching zijn bij ons vanzelfsprekend. We willen dat jij het beste uit jezelf haalt en je talenten volledig benut. Samen zorgen we ervoor dat je kunt groeien en excelleren in je carrière. Daarnaast bieden we je onbeperkt toegang tot de online trainingen.
• We organiseren regelmatig evenementen, niet alleen voor jou, maar ook voor je familie. We creëren een omgeving waarin je niet alleen kunt werken, maar ook kunt genieten en jezelf kunt zijn.
• Extra aandacht voor jou als persoon op belangrijke momenten in je leven zoals een verjaardag, geboorte, huwelijk, jubileum, pensioen etc.
• Duurzaamheidsregeling (fietsplan, mogelijkheden om je huis te verduurzamen, elektrische scooter etc.).
• Eindejaars- & groepsbonus.
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
• Personeelskorting op onze eigen producten.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Waalwijk
Contactpersoon: Jason Kuklewski
Adres: Grotestraat
Postcode/plaats: 5141 HD Waalwijk
Telefoon: +31619936219
Email: jasonkuklewski@mail.werktalent.nl