Klantenservice medewerker | tot €3.000,00 bruto p/m! | Maasvlakte

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in de logistieke keten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord en dat dossiers op orde zijn. Denk aan het verwerken van orders, het controleren van documentatie en schakelen met de loods of transportplanning. Samen met jouw team zorg je dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Jouw taken op een rijtje:

• Klantvragen behandelen en passende oplossingen bieden;
• Orders verwerken en transportdocumenten aanmaken;
• Contact onderhouden met interne collega's en externe klanten;
• Administratie bijhouden rondom binnenkomende en uitgaande goederen;
• Bijdragen aan verbeteringen van processen.

• Je hebt minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in logistiek of administratie;
• Je hebt relevante werkervaring opgedaan;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels;
• Je bent proactief, nauwkeurig en houdt van afwisseling;
• Je bent woonachtig in de omgeving van de Maasvlakte;
• Je bent in bezit van eigen vervoer om bij de opdrachtgever te kunnen komen.

Bonuspunten:

• Je hebt kennis van douane- en accijnszaken;
• Je bent bekend met de regelgeving rond gevaarlijke stoffen (ADR).

Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener die complete oplossingen biedt voor de gehele logistieke keten. Van Europees transport tot zee- en luchtvracht, evenals opslag en distributie, zij verzorgen het volledige traject van verschillende soorten goederen. Met hun brede expertise en ervaring zorgen ze voor efficiënte en betrouwbare logistieke processen die aansluiten bij de behoeften van hun klanten.

• Een salaris tussen de €2.500,00 en €3.000,00 bruto p/m (o.b.v. 40 uur p/w), afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• 8,33% vakantiegeld; uitbetaald in mei;
• 24 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur per week);
• Flexibiliteit in uren: werken tussen de 32 en 40 uur is mogelijk;
• Werken in een team met korte lijnen en een nuchtere sfeer;
• Kans op een vast contract bij goed functioneren.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Rotterdam
Contactpersoon: Wessel Driessen
Adres: Stadhoudersweg
Postcode/plaats: 3039 EA Rotterdam
Telefoon: +31102437383
Email: wesseldriessen@mail.werktalent.nl