Front office manager

Werkgever:
Park Plaza Utrecht
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving
Zet de volgende stap in je management carriére door ervoor te zorgen dat we onvergetelijke gastervaringen creëren als Front Office Manager bij Park Plaza Utrecht



Werken bij Park Plaza

Park Plaza onderscheidt zich van de massa. Van design tot dineren, wij creëren hotels die trouw zijn aan hun omgeving. Hetzelfde geldt voor onze mensen. We moedigen onze teamleden aan om zichzelf te zijn. Door professionaliteit te combineren met persoonlijkheid, streven we naar een authentieke band met elke gast.

Als dat iets is dat u ons kunt helpen behouden, kan dit de perfecte plek zijn voor uw leiderschapstalenten. Van mens tot proces, jij neemt het voortouw en levert de juiste resultaten. Als Front Office Manager zorg je ervoor dat we dag in dag uit geweldige ervaringen creëren voor onze gasten.



Jouw verantwoordelijkheden


  • Je voert de taken van het afdelingshoofd uit voor onze Front Office - waarbij je je team focust op het personaliseren van onze service tijdens het verblijf van elke gast.



  • We willen dat je onze gastgerichte cultuur in de Front Office blijft versterken. Het is belangrijk om uw team te ontwikkelen en hen meer verantwoordelijkheid te geven voor de gasttevredenheid.



  • Je werkt nauw samen met leiders in andere afdelingen om de operaties soepel te laten verlopen en om ervoor te zorgen dat onze gastervaring wordt gecoördineerd en naadloos aanvoelt.



  • Als afdelingshoofd speel je ook een grote rol in de algehele leiding van het hotel.


Waar wij naar op zoek zijn


  • Je inspireert anderen: je bent een rolmodel wiens passie voor gastvrijheid het hele team een boost geeft.



  • Je bent innovatief: je zoekt naar andere benaderingen of nieuwe ideeën om de Front Office en de gastbeleving te verbeteren.



  • Je bent een verbinder: je zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt door productieve relaties op te bouwen met Housekeeping, F&B en andere hotelafdelingen.



  • Je deelt de verantwoording: je biedt kansen aan je team om te leren en te groeien in hun werk en geeft hen verantwoordelijkheid.



  • Je levert: door je gedrevenheid en zelfmotivatie stel je hoge eisen aan jezelf en je afdeling. Je verliest nooit de focus op je doelen.



  • U deelt onze waarden: vertrouwen, respect, teamwork, enthousiasme, toewijding, zorg.



  • Je communiceert uitstekend in zowel Nederlands als Engels


Waarom bij ons aansluiten?


  • Verjaardagsbonus (€250 bruto, uitbetaald in de maand van je verjaardag)

  • Competitief salaris

  • Lekkere en gezonde maaltijd tijdens je dienst

  • Pensioen bij pensioenfonds Horeca & Catering

  • 25 vakantiedagen

  • 1 extra vrije dag voor jouw welzijn

  • Uitdagende functie mogelijkheden binnen PPHE Hotel Group in heel Europa

  • Aantrekkelijke personeelskorting van toepassing op het boeken van hotelkamers (ook bij de Radisson Hotel Group wereldwijd + familie/vrienden korting)

  • 50% F&B korting in onze restaurants en bars (voor het gehele gezelschap)

  • Reiskostenvergoeding (max €200 netto per maand op basis van een full-time arbeidsovereenkomst)

  • Bonus voor het aanbevelen van vrienden (verdien tot €750 voor iedere vriend die bij ons komt werken)

  • 8% vakantietoeslag (jaarlijks uitbetaald in mei)

  • Mogelijkheid tot hybride werken (indien je functie dit toelaat)

  • Jaarlijkse bedrijfsfeesten en uitjes

  • Exclusieve kortingen in de VoordeelWinkel(www.vipvoordeelwinkel.nl)

  • Korting op de aanvullende collectieve zorgverzekering bij VGZ

  • Bonus programma per afdeling

  • Geweldige (online) Leer & Ontwikkelings-mogelijkheden om te groeien in je carrière

  • Geavanceerd onboarding-programma

  • Toegang tot de hotel fitness op rustige momenten


en meer
Park Plaza. Be part of it.




Bedrijfsomschrijving
Park Plaza is een eigentijds hotelmerk met individueel ontworpen hotels op levendige locaties, bekend om het creëren van memorabele momenten door de inspirerende service en bekroonde restaurants en bars. Deze levendige, authentieke ervaring is waar onze gasten van houden. Wij begrijpen dat elk Park Plaza teamlid net zo individueel is als het hotel waar hij werkt. Daarom respecteren we je voor wie je bent - en vertrouwen we erop dat jij je je rol eigen maakt. We zijn bereid om in je te investeren en je de ondersteuning en mogelijkheden te bieden om de carrière te ontwikkelen die je wilt. De toekomst is gevuld met mogelijkheden. Maak er deel van uit. LEVEN BIJ PARK PLAZA Bij Park Plaza zijn we ons ervan bewust dat om onze gasten te inspireren, we eerst onze teamleden moeten inspireren. Daarom is Park Plaza zo'n positieve, inclusieve en ondersteunende plek om te werken. We zijn er trots op dat we toegewijde mensen bij elkaar brengen die een gedeelde passie hebben voor het afstemmen van de hotelervaring op elke gast en zijn unieke behoeften. Jou aanmoedigen om jezelf te uiten en te groeien als individu - terwijl je deel uitmaakt van de familie - is een van onze hoogste prioriteiten. De toewijding van ons team aan originaliteit en authenticiteit is wat echt doorschijnt. Door het delen van dezelfde waarden, normen en doelen, is het team van Park Plaza in staat om gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Over Park Plaza Utrecht Gelegen in het hart van het centrum, op loopafstand van de Dom, de vele restaurants en cafés, de grachten, de Jaarbeurs, Hoog Catharijne (officieel het grootste winkelcentrum van Nederland) en Utrecht Centraal Station, ligt Park Plaza Utrecht. Een prima uitvalsbasis om kennis te maken met de eigenzinnige en pittoreske binnenstad van Utrecht.Het hotel - volledig geïnspireerd door de Nederlandse kunststroming 'De Stijl' - beschikt over 120 ruime kamers, de eigentijdse CUBO Kitchen, een bar, 10 vergaderzalen, een eigen evenementenruimte, ruime parkeergelegenheid en een fitnessruimte. Een plek voor gezinnen, citytrippers en zakenreizigers. Meer informatie over ons vindt u op - https://jobs.pphe.com/