Servicemedewerker Belastingdienst

Word hét aanspreekpunt voor belastingvragen van ondernemers

Sta jij stevig in je schoenen en wil je elke dag iets nieuws leren? Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst in Eindhoven help je ondernemers met hun belastingvragen. In het eerste jaar ligt de focus op het ontwikkelen van essentiële skills, zodat je stap voor stap groeit tot een volwaardig Servicemedewerker. Ben jij minimaal 24 uur per week beschikbaar, nauwkeurig én op zoek naar doorgroeimogelijkheden en een goed salaris? Dan is dit jouw kans!

Jij maakt belastingzaken begrijpelijk

Iedereen loopt wel eens tegen belastingvragen aan en jij bent degene die helderheid biedt. Je luistert aandachtig, vraagt goed door en zorgt voor duidelijke uitleg. Ondertussen leg je alle belangrijke informatie nauwkeurig vast in de systemen. Zo ben jij een onmisbare schakel tussen de Belastingdienst en de burger.

Belastingkennis? Die leer je bij ons!

Geen ervaring met belastingzaken? Geen probleem! Tijdens een betaalde training van 9 weken word je stap voor stap klaargestoomd voor de functie. Wat we wél van je vragen: dat je goed kunt luisteren, samenvatten en doorvragen om de hulpvraag helder te krijgen. Je kunt daarnaast moeiteloos schakelen tussen meerdere systemen en werkt altijd zorgvuldig en nauwkeurig.

Zorgvuldigheid boven snelheid

Bij de Belastingdienst draait het om méér dan snelle antwoorden. Je krijgt de ruimte om elk gesprek met aandacht te voeren en informatie duidelijk en correct over te brengen. Dankzij jouw empathie, geduld en sterke communicatievaardigheden maak jij écht het verschil voor de burger.

Wat maakt jou de perfecte match?

• Ben jij leergierig, klantvriendelijk en nauwkeurig in het verwerken van informatie? Dan ben jij de persoon die we zoeken! We zoeken iemand die:
• Beschikt over MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Digitaal vaardig is en snel nieuwe systemen leert;
• Sterk in communicatie is en altijd kiest voor kwaliteit boven kwantiteit;
• Snel schakelt tussen verschillende systemen en nauwkeurig werkt;
• Rustig blijft bij lastige gesprekken en altijd de klantbehoefte centraal stelt;
• Klaar is voor een serieuze stap in zijn of haar carrière. Bij de Belastingdienst zijn er volop doorgroeimogelijkheden!

Woon je in Eindhoven, Helmond, Veldhoven, Veghel, Valkenswaard of omgeving? Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan nu en ontdek de carrièremogelijkheden bij de Belastingdienst!

Wat kun je van de Belastingdienst verwachten?

Je kent vast de bekende blauwe enveloppen van de Belastingdienst, maar wat écht belangrijk is, is wat jij kunt verwachten van ons. Benieuwd naar een typische werkdag bij de Belastingdienst? Klik hier om een video te bekijken die je meeneemt door een dag in onze organisatie.

De Belastingdienst heeft zeven vestigingen door het hele land. Voor deze functie kom je terecht op ons kantoor in Eindhoven, aan de Karel de Grotelaan 4. Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt ruime parkeermogelijkheden voor medewerkers.

Bij de Belastingdienst vinden we een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom stemmen we je werktijden zorgvuldig af op jouw beschikbaarheid.

De standaard werktijden zijn:

• Maandag t/m donderdag: 08:00 – 20:00 uur
• Vrijdag: 08:00 – 17:00 uur

We vragen het volgende van jou:

• Je bent volledig beschikbaar op maandag en vrijdag (08:00 – 17:00 uur)
• Je bent minimaal één avond per week beschikbaar tot 20:00 uur
• Daarnaast ben je op een extra avond beschikbaar tot minimaal 18:00 uur (bij voorkeur op maandag)

Samen zorgen we ervoor dat jouw rooster aansluit bij jouw beschikbaarheid, zodat je werk en privéleven goed in balans blijven.

Start met een volledig betaalde training!

Je start op 2 juni met een intensieve training van 9 weken, waarbij je 32,5 uur per week werkt. Van maandag tot vrijdag, 09:00 - 16:00 uur word je volledig klaargestoomd voor je nieuwe functie. Houd er rekening mee dat verlof tijdens de trainingsperiode niet mogelijk is. Het goede nieuws? De training is volledig betaald, zodat je zonder zorgen kunt starten en je volledig kunt concentreren op het ontwikkelen van de juiste vaardigheden!

Wat we jou bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar werk met betekenis. Wat kun je van ons verwachten?

• Een aantrekkelijk startsalaris van €18,38 bruto per uur;
• Elk jaar maak je een salarisstap omhoog;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens het CAO Rijk;
• Een volledig betaalde training van 9 tot 12 weken;• Jaarlijkse eindejaarsuitkering van 8,5%;
• 120% toeslag voor avonddiensten vanaf 18:00 uur;• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• 8,33% vakantiegeld;
• Zowel fulltime (36 uur) als parttime (24 uur) mogelijkheden;
• Mogelijkheden om na 1 jaar door te groeien naar een vast dienstverband;
• Toegang tot uitgebreide interne trainingen;
• Reiskostenvergoeding: €0,07 per kilometer met de auto (max. €3,49 per dag), €0,21 per kilometer met de fiets (max. €23,55 per dag) en 100% vergoeding voor openbaar vervoer;
• Benodigdheden voor werk: laptop, headset en laptoptas;
• Na 6 maanden: de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Een aantrekkelijk pensioen via Stipp.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Olympia
Contactpersoon: Kim Waaijer
Adres: Hoogstraat 5
Postcode/plaats: 5611 JP EINDHOVEN
Telefoon: +31402461555
Email: k.waaijer@werk.olympia.nl