Administratief medewerker invordering Belastingdienst

Als administratief medewerker invordering bij het Landelijk Incasso Centrum in Amsterdam ben jij dé schakel tussen de overheid en de mensen die je helpt. Je speelt een belangrijke rol in het proces van belastinginning en toeslagteruggave, waarbij je dagelijks werkt aan het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen van particulieren en kleine ondernemers. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je werk, zowel telefonisch als schriftelijk, waarbij je burgers, ondernemers en adviseurs professioneel te woord staat.

Je belangrijkste taken zijn:

• Behandelen van verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding.
• Administratieve ondersteuning bieden bij het innen van belasting- en toeslagschulden.
• Klantcontact onderhouden, zowel telefonisch als schriftelijk, met burgers, ondernemers en adviseurs.
• Zorgen voor de administratieve afhandeling van inkomende verzoeken.

Je start met een inwerktraject van 36 uur per week gedurende 4 weken. Daarna kun je zelf kiezen om 24 tot 36 uur per week wilt werken. Je start op 2 juni tot 31 december 2025 met een kans op verlenging bij goed functioneren.

Je voelt je helemaal op je plek in een administratieve of juridische omgeving. Met jouw klantgerichte houding weet je mensen op hun gemak te stellen en ze precies te helpen waar nodig. Of het nu druk is of niet, jij houdt het overzicht en werkt altijd nauwkeurig. Je kunt helder en professioneel communiceren, zowel aan de telefoon als op papier. Wat écht belangrijk is: je hebt de motivatie en energie om bij de Belastingdienst aan de slag te gaan en een verschil te maken!

Daarnaast:

• Heb je minimaal je eerste jaar van de hbo-opleiding rechten of sociaaljuridische dienstverlening afgerond.
• Heb je interesse in administratieve en juridische processen en wil je ervaring opdoen bij de overheid.
• Ben je communicatief sterk en vind je het leuk om telefonisch contact te hebben.

• Een salaris van € 3016,50 - € 3879,75 o.b.v. 36 uur schaal 7 conform cao Rijk.
• Een contract tot december 2025.
• 100% ov vergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.