Klantenservice specialist

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
Schiedam
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

In de rol van Klantenservice Specialist bij de vestiging in Schiedam ben jij de verbindende factor tussen de klant en de interne afdelingen van jouw nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen door het bieden van passende oplossingen. Of het nu gaat om klachten, bestellingen, of contractbeheer, jij bent de aangewezen persoon om alles in goede banen te leiden.Een gemiddelde dag begint met het doornemen van klantvragen en -verzoeken die via verschillende kanalen binnenkomen. Je staat in contact met klanten om hun behoeftes te begrijpen en te adresseren. Naast operationele taken zoals facturatie en leveringen, ben je als Klantenservice Specialist ook betrokken bij projectmatige werkzaamheden zoals het invoeren van contracten en onderhouden van telefonische relaties. Je schakelt moeiteloos tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn om elke klantvraag efficiënt op te lossen.Klaar voor jouw nieuwe uitdaging als Klantenservice Specialist? Bij jouw nieuwe werkgever krijg je de kans om te groeien en te excelleren binnen een internationaal bedrijf. Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een dynamisch team dat streeft naar het hoogste niveau van klanttevredenheid.
Functie eisen
Wat breng je meeMinimaal MBO werk- en denkniveauMinimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functieProbleemoplossend vermogen, Resultaatgericht en verantwoordelijkGoede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift i.v.m. documenten en systemen
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'DIRECT in dienst '<'/li'>''<'li'>'Salaris tussen tot € 3.250'<'/li'>''<'li'>'8,33% vakantiegeld'<'/li'>''<'li'>'Eindejaarsuitkering van 5,33%'<'/li'>''<'li'>'Reiskostenvergoeding conform cao (Textielverzorging)'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur'<'/li'>''<'li'>'Pensioenregeling met werkgeversbijdrage (2/3e)'<'/li'>''<'li'>'Ontwikkelingsmogelijkheden zoals opleidingen en coaching'<'/li'>'