Service coördinator

Werkgever:
Raaak Personeel
Regio:
ROTTERDAM
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen

Als Service Coördinator ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, plannen en afhandelen van serviceverzoeken en onderhoudsaanvragen. Daarnaast stuur je de buitendienstmonteurs aan. Je werkt in een dynamische omgeving waar snel schakelen en klantgerichtheid essentieel zijn.Een gemiddelde werkdag start tussen 07:30 en 09:30 en omvat een breed scala aan taken. Je begint met het verwerken van binnenkomende serviceaanvragen en het plannen van de monteurs. Gedurende de dag fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen proactief informeert over de voortgang van hun verzoeken. De technische vertaalslag maken tussen klantvraag en servicehandeling behoort ook tot jouw takenpakket als Service Coördinator.Klaar voor een nieuwe uitdaging? Als jij een talent hebt voor plannen en coördineren en je een klantgerichte mindset hebt, dan horen we graag van je. Solliciteer als Service Coördinator en word onderdeel van dit mannenteam!
Functie eisen
Wat breng je meeMinimaal MBO+ werk- en denkniveau1-3 jaar relevante werkervaringTechnische kennis en affiniteitErvaring binnen customer service is een préUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalBeheersing van de Franse taal is een pré 
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je er voor terug'<'li'>'Marktconform salaris tot €3.500 bruto per maand o.b.v. fulltime'<'/li'>''<'li'>'25 vakantiedagen'<'/li'>''<'li'>'8% vakantietoeslag'<'/li'>''<'li'>'13e maand'<'/li'>''<'li'>'Vrij gebruik van een fitnessruimte op kantoor'<'/li'>''<'li'>'Hybride werkvorm mogelijk'<'/li'>''<'li'>'Informele en sportieve werksfeer'<'/li'>''<'li'>'Ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling'<'/li'>'