Klantenservice medewerker bol hybride utrecht

Werkgever:
Yource
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Start jouw avontuur bij Bol als Klantenservice Medewerker in Utrecht en ondersteun klanten op een ontspannen en persoonlijke manier. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten met een glimlach de telefoon neerleggen. Geen vaste scripts, maar echte gesprekken – met ruimte om jezelf te zijn.



Vanaf 9 juni kun je fulltime en parttime aan de slag in deze klantgerichte functie. Je komt terecht in een energiek team vol humor, creativiteit en positieve vibes. Naast het helpen van klanten denk je mee over hoe processen beter, leuker of efficiënter kunnen. Jouw ideeën worden serieus genomen.



Je start met een boeiende training van acht weken, waarvan de eerste twee weken fulltime zijn. Daarna werk je hybride – deels vanuit huis en deels op kantoor. Lekker afwisselend dus. Met een startsalaris van € 16,- per uur zit je meteen goed. Ambitie om te groeien? Bij Bol krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Functie eisen
Minimaal een mbo-niveau 4 diploma.
Beschikbaarheid voor een fulltime training in de eerste twee weken vanaf 9 juni
Creativiteit in het bedenken van oplossingen en het graag aangaan van gesprekken met klanten.
Interesse in het verbeteren van processen en de klantbeleving.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Woonachtig in de omgeving van Utrecht of bereid om naar kantoor te reizen.
Bedrijfsomschrijving
Bol is veel meer dan zomaar een baan – het is een plek waar je met energie en plezier aan je dag begint.                                    Samen met een gedreven en gezellig team draag je bij aan een platform dat dagelijks het leven van miljoenen gebruikers net even makkelijker maakt. Je werkt vanuit het bruisende centrum van Utrecht én deels vanuit huis. Er is volop ruimte om je talenten te ontwikkelen, nieuwe dingen te leren en vooral helemaal jezelf te zijn.
Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris van € 16,- bruto per uur.

  • Werk jij in de avonden na 21:00 en op zaterdag, dan krijg je 150% uitbetaald, op zondag is dit zelfs 200%.

  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 23:00 uur, zeven dagen per week.

  • Hybride werken + € 40,- netto per maand internetvergoeding.

  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen én door te groeien.

  • Betaalde training van acht weken (eerste twee weken fulltime).

  • Werken in een informele sfeer met collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan.

Sollicitatie informatie
Maak de stap naar Klantenservice Medewerker bij Bol. Wacht niet langer en klik snel op de solliciteerknop. Wie weet ben jij binnenkort de nieuwe Klantenservice Medewerker bij Bol.
 Kernwoorden