CRM Marketeer

In deze rol ben je als CRM Marketeer degene die ervoor zorgt dat alle geautomatiseerde activiteiten naadloos aansluiten op de klantbehoeften, de verwachtingen overtreft, en ervoor zorgt dat onze merkbeleving digitaal wordt overgedragen. Je bent in jouw rol onderdeel van het chapter Communicatie en je werkt onder begeleiding van de Senior CRM Marketeer. Je focus ligt met name op omni-channel marketing, CRM en Customer Journey’s. Naast jouw directe collega’s werk je ook met andere afdelingen binnen de organisatie in binnen- en buitenland.

Je bent en voelt je verantwoordelijk voor:

• Het uitvoeren en beheren van de retentiestrategie, met als doel; Behoud van het klantenbestand en de algehele optimalisatie van de klantwaarde;
• Je denkt in Customer Journeys, bouwt campagnes en stuurt voortdurend aan op optimalisatie om de beste ervaring voor onze klanten te garanderen;
• Je ontwikkelt en implementeert data-driven marketing plannen voor de verschillende klantsegmenten;
• Je biedt strategische begeleiding voor merk, product, klanten en proposities;
• Je neemt end-to-end verantwoordelijkheid en voert marketingactiviteiten en campagnes uit;
• Je bent verantwoordelijk voor het volgen en evalueren van prestaties en het aanbevelen van een actieplan om gerelateerde KPI's te bereiken;
• Je bent goed in stakeholdermanagement met alle betrokken partijen zoals online, sales, customer service, brand & interne development teams en externe bureaus. 

Je bent een commercieel gedreven CRM Marketeer met minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij e-commerce gedreven organisaties. Je bent creatief en toont initiatief. Je verdiept je graag in de nieuwste trends en technologieën. Je voelt je thuis binnen een inspirerende werkomgeving waar een sterk digitaal businessmodel staat, Met je open en enthousiaste houding weet jij het team te betrekken en elkaar in beweging te krijgen. Daarnaast breng jij mee:

• Een hbo werk- en denkniveau;
• Nederlands en Engels vloeiend in taal en geschrift;
• Ervaring met Salesforce Marketing Cloud, xml;
• Analytisch denkvermogen;
• Je hebt passie, drive, energie en daadkracht.

We vragen veel, maar bieden ook veel! Er wacht een baan met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in een dynamische en innovatieve organisatie. De organisatie kent een informele no-nonsens cultuur, waarbij de communicatielijnen kort zijn. Verder bieden wij:

• Een bruto salaris tussen de € 4000,- tot € 5500,- (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Secundaire voorwaarden als;
  -38 vakantiedagen
  -NS Business Card
  -Thuiswerkvergoeding
  -8% vakantiegeld
  -Extra beloningsregeling van 12,5% van het bruto jaarsalaris
  -Pensioenvoorziening met een kleine eigen bijdrage 3,5%
• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• Je komt te werken binnen een toonaangevende en Internationaal georiënteerde organisatie.

Contactgegevens
Contactpersoon: Julian Vink
Adres: Arthur Koolkwartier 8
Postcode/plaats: 6711 VH EDE GLD
Telefoon: +31850220270
Email: j.vink@attractmail.nl