Teamleider Binnendienst

Als Teamleider Binnendienst bij Hörmann geef jij richting en structuur aan het team binnendienst Woningbouw. Je zorgt ervoor dat jouw team van zeven collega's met plezier en efficiëntie werkt, altijd met één doel voor ogen: uitstekende service! Je fungeert als meewerkend voorman/-vrouw en bent tevens een sparringpartner voor de Operationeel Manager. Daarnaast fungeer je als schakel tussen verschillende afdelingen. Waar bestaan je werkzaamheden oa uit: 

• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening;


• Eerste aanspreekpunt voor medewerkers jouw afdeling binnendienst Woningbouw;


• Meewerken aan verbeteringen van operationele bedrijfsprocessen, zoals het orderproces;


• Bewaken van de goede balans tussen commercie en operatie;


• Werken met SAP en meewerken aan de implementatie van nieuwe modules;


• Verantwoordelijk voor het behalen van gestelde KPI’s (orderverwerking, reclamaties, offertes, etc.);


• Positieve bijdrage leveren en operationele samenwerking met coördinatoren van andere afdelingen.

Jij bent als Teamleider Binnendienst de spil in het team, iemand die moeiteloos kan schakelen tussen de drukte van de dagelijkse operatie. Je passie ligt in het optimaliseren van processen en het begeleiden van je team door veranderingen. Met jouw heldere communicatiestijl en enthousiaste instelling weet je anderen te inspireren en te motiveren, wat resulteert in uitstekende prestaties en teamresultaten.

Jij hebt:

• Een afgeronde MBO opleiding samen met een HBO werk- en denkniveau (door opleiding of ervaring); 


• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol; 


• Kennis van SAP-verkoopmodules is een pre; 


• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede kennis van het Engels;


• Affiniteit met techniek en/of de bouw is mooi meegenomen.

Hörmann is al sinds 1935 een begrip in deuren en garagetechniek. Wat begon als familiebedrijf in Duitsland is uitgegroeid tot een internationaal topmerk. Wereldwijd produceren we jaarlijks miljoenen deuren in meer dan 40 fabrieken. In Nederland werken we met ruim 100 collega’s vanuit Apeldoorn aan onze groeiambitie. Bij ons vind je een informele werksfeer, korte lijnen en een sterke teamgeest.

Bij Hörmann staat kwaliteit voorop, zowel in hun producten als in de samenwerking. Daarom investeren ze graag in jou! Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een omgeving waar jouw groei centraal staat. Samen met jou als Teamleider Binnendienst en je team kunnen ze iets moois realiseren! De volgende arbeidsvoorwaarden zijn hierop van toepassing:

• Een contract voor 32-40 uur;


• Een goed salaris + 13e maand; 


• 31 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans; 


• Een uitstekende pensioenregeling; 


• Flexibiliteit: deels thuiswerken is mogelijk; 


• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen via online trainingen.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Kamphorst Personeel
Contactpersoon: Kamphorst Barneveld
Adres: Frederik van de Paltshof 5
Postcode/plaats: 3911 LA RHENEN
Email: barneveld@kamphorstpersoneel.nl