Telefonist(e)

Werkgever:
Pouw
Regio:
Harderwijk
 
Functieomschrijving
De eerste indruk? Die begint vaak aan de telefoon. Als Telefonist(e) bij Pouw Harderwijk ben jij de eerste stem die klanten horen. Of klanten nu bellen voor een werkplaatsafspraak, een verkoopaanvraag of een bestelling bij het magazijn, jij zorgt dat ze snel en vriendelijk geholpen worden.

Dit ga je doen
Jij pakt de telefoon op. Je bent het vaste aanspreekpunt voor alle inkomende gesprekken. Je luistert, schakelt snel door naar de juiste collega of helpt iemand direct verder. Omdat het om verschillende afdelingen gaat, blijft het lekker afwisselend. Je werkt samen met collega’s van service, verkoop en de werkplaats. Iedereen kent elkaar en helpt elkaar wanneer dat nodig is.

Kort samengevat:
  • Je neemt alle inkomende telefoontjes op en handelt ze netjes af
  • Je schakelt snel door naar de juiste afdeling
  • Je helpt af en toe met kleine administratieve taken
  • Je springt bij als collega’s afwezig zijn, bijvoorbeeld door vakantie of ziekte
Dit ben jij
Je bent iemand die graag met mensen omgaat en goed luistert. Je weet hoe je een prettige eerste indruk maakt, blijft rustig onder druk en vindt het leuk om onderdeel te zijn van een hecht team waarin iedereen voor elkaar klaarstaat.

Werken bij Pouw Harderwijk Volkswagen
Werken voor Pouw betekent werken voor een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 medewerkers, 11 prachtige vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven. We zijn het bekende gezicht voor de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens.

Wij zijn er voor de verkoop van nieuwe- en gebruikte personenauto’s en bedrijfswagens. Verder staan we voor onze klanten klaar met onze hypermoderne werkplaatsen, nieuwe leaseproducten, financierings- en verhuuractiviteiten en onze schadeherstelbedrijven. En met ons aanbod laadpalen, fietsen en concepten voor deelmobiliteit maken we ons helemaal klaar voor de toekomst.

Wat breng je mee
  • Je bent vriendelijk, sociaal en blijft rustig aan de telefoon
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende soorten vragen
  • Je bent precies en klantgericht
  • Je hebt MBO 2 werk- en denkniveau
Dit krijg je
  • Een parttimebaan van 8 uur op vrijdag
  • Een gezellige werkplek bij Pouw Harderwijk
  • Werken voor de merken Volkswagen en SEAT
  • Extra uren mogelijk bij vakanties of ziekte van collega’s
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
 Kernwoorden