Als Senior Schadebehandelaar bij VCN ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van schades binnen onze volmacht. Jij pakt dossiers op van A tot Z en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt binnen het team. Dankzij jouw ervaring durf je beslissingen te nemen, geef je richting aan processen en draag je actief bij aan verbetering en kennisdeling.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan o.a. uit:
· Zelfstandig, efficiënt en klantgericht afhandelen van schademeldingen;
· Voorlichting geven aan klanten en tussenpersonen (telefonisch en schriftelijk);
· Onderhouden van contact met verzekeraars, tussenpersonen en andere partijen;
· Uitkeren van schades en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling;
· Meedenken over procesoptimalisatie en het begeleiden van collega’s.Functie eisenWie ben jij?
Jij bent communicatief sterk, klantgericht en staat stevig in je schoenen. Je bent analytisch, neemt initiatief en bent gewend om zelfstandig te werken binnen een dynamisch team. Je vindt het leuk om jouw kennis te delen en draagt graag bij aan de verdere ontwikkeling van het team. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
· Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
· Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als schadebehandelaar;
· Je bent in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier (Wft Schade Zakelijk is een pré);
· Je hebt bij voorkeur ervaring met motorrijtuigenschades;
· Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij?
· Een salarisrange van €2.700 - €4.350 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
· Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
· 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
· Reiskostenvergoeding (>10 km);
· De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
· De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
· Voordeliger sporten;
· Fietsplan: voordelig een (elektrische) fiets leasen;