Guest relations/concierge - sep 25

Werkgever:
Park Plaza Victoria Amsterdam
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving
Are you passionate about creating unforgettable guest experiences? At Park Plaza Victoria Amsterdam, we believe that memorable moments are created by passionate
people.
As our Guest Relations / Concierge Intern, you'll be at the heart of the hotel, ensuring every guest feels welcomed, informed, and genuinely cared for.


Excited? We have more to share!
As our Guest Relations/ Concierge Intern you will receive:


  • €550 internship allowance

  • Tasty and healthy meal during your shift

  • Exciting job opportunities within PPHE Hotel Group across Europe

  • Discounted hotel rates (extends to the Radisson Hotel Group worldwide and family & friends)

  • 50% F&B discount at our restaurants and bars (for your whole party)

  • Annual company parties and outings

  • Exclusive discounts in the employee benefit store (www.vipvoordeelwinkel.nl)

  • Great (online) Learning & Development opportunities to grow your career


and more…
What will you be doing?


  • Greet guests and provide a smooth, friendly arrival experience

  • Assist with concierge services: restaurant bookings, transportation, local tips, helping guest with luggage, supporting group arrivals.

  • Assist with Guest Relations duties: preparing VIP list and amenities for the VIP rooms, assisting guests in the lobby, arranging special occasions.

  • Respond to guest requests and follow up to ensure satisfaction

  • Support Front Office with daily operations and guest communications

  • Keep lobby and public spaces welcoming and orderly"


Are you the perfect match?

  • Currently studying Hospitality or Tourism (MBO/HBO level)

  • Fluent in English; Dutch or other languages are a plus

  • Warm, proactive, and service-oriented personality

  • Available for 6 months, full-time

  • EU passport or valid NL work/study permit



Park Plaza. Be part of it


Bedrijfsomschrijving
Park Plaza is een eigentijds hotelmerk met individueel ontworpen hotels op levendige locaties, bekend om het creëren van memorabele momenten door de inspirerende service en bekroonde restaurants en bars. Deze levendige, authentieke ervaring is waar onze gasten van houden. Wij begrijpen dat elk Park Plaza teamlid net zo individueel is als het hotel waar hij werkt. Daarom respecteren we je voor wie je bent - en vertrouwen we erop dat jij je je rol eigen maakt. We zijn bereid om in je te investeren en je de ondersteuning en mogelijkheden te bieden om de carrière te ontwikkelen die je wilt. De toekomst is gevuld met mogelijkheden. Maak er deel van uit. LEVEN BIJ PARK PLAZA Bij Park Plaza zijn we ons ervan bewust dat om onze gasten te inspireren, we eerst onze teamleden moeten inspireren. Daarom is Park Plaza zo'n positieve, inclusieve en ondersteunende plek om te werken. We zijn er trots op dat we toegewijde mensen bij elkaar brengen die een gedeelde passie hebben voor het afstemmen van de hotelervaring op elke gast en zijn unieke behoeften. Jou aanmoedigen om jezelf te uiten en te groeien als individu - terwijl je deel uitmaakt van de familie - is een van onze hoogste prioriteiten. De toewijding van ons team aan originaliteit en authenticiteit is wat echt doorschijnt. Door dezelfde waarden, normen en doelen te delen, is het team van Park Plaza in staat gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Over Park Plaza Victoria Amsterdam Een slimme combinatie van antiek en modern, Park Plaza Victoria Amsterdam biedt historische architectuur en eigentijdse accommodatie met 298 gastenkamers in het centrum van de stad, op vijf minuten lopen van Amsterdam Centraal Station. Het hotel is vereeuwigd in de populaire cultuur door historici, romanschrijvers, filmmakers en fashionista's. In de loop der jaren heeft een lange lijst van prestigieuze gasten, van Louis Armstrong tot Mata Hari, het hotel bezocht dat vandaag de dag de status van Nationaal Erfgoed geniet. Meer informatie over ons vindt u op - https://jobs.pphe.com/