Telefonist(e) / gastdame (heer)

Werkgever:
Pouw
Regio:
Zwolle
 
Functieomschrijving
Jij maakt het verschil vanaf het eerste contactmoment. Of iemand nu binnenloopt voor een afspraak of belt met een vraag: jij bent degene die ze als eerste spreken. En jij zorgt dat ze zich bij ons welkom voelen. Met jouw enthousiasme, rust en professionaliteit zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en gezien worden. op donderdag, vrijdag en zaterdag ben jij het visitekaartje van Pouw Zwolle.

Dit ga je doen
Als Gastvrouw of -heer ben jij het visitekaartje van Pouw Zwolle. Met een glimlach ontvang je klanten, laat je ze direct thuis voelen en helpt zo op een professionele en vriendelijke manier verder, zowel in persoon als telefonisch. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, luistert aandachtig naar klantwensen en speelt daarop in.Je werkt samen in een gezellig en hecht team dat de receptie en telefoon bemant voor onze merken Audi, Volkswagen, Škoda en CUPRA.

Jouw taken in het kort:
  • Klanten gastvrij ontvangen en begeleiden
  • Telefoonverkeer professioneel afhandelen
  • Informatie verstrekken en doorverbinden waar nodig
  • Kleine administratieve taken uitvoeren
  • Ondersteunen bij balie- en receptiewerkzaamheden
  • Klantbehoeften signaleren en hierop inspelen
Dit ben jij
Je bent vriendelijk, attent en hebt oog voor mensen. Je haalt er plezier uit om anderen te helpen, bent representatief en schakelt makkelijk tussen verschillende taken. Je straalt rust uit en blijft klantgericht, ook als het druk is.

Werken bij Pouw Zwolle Seat
Werken bij Pouw betekent werken bij een moderne organisatie met betrokken aanpakkers. Iedere dag doen wij er alles aan om onze klanten vol plezier vooruit te laten gaan. Zo zijn wij in 75 jaar uitgegroeid tot een sterke autodealer met ruim 550 collega’s, 11 vestigingen en 2 schadeherstelbedrijven.

Wij zijn het gezicht van de vooruitstrevende merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens. We verkopen nieuwe en gebruikte auto’s, onderhouden en repareren ze in onze hypermoderne werkplaatsen en bieden mobiliteit op maat met lease, financiering, verhuur, laadpalen en fietsen. Klaar voor de toekomst, samen met jou.

Wat breng je mee
  • Je hebt ervaring in een gastvrije of administratieve rol en werkt graag samen in een team
  • Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken
  • Je hebt kennis van MS Office
  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau
Dit krijg je
Wij bieden bij Pouw een afwisselende en verantwoordelijke functie in een professionele organisatie. Naast een passend salaris en werken met mooie en innovatieve automerken, kun je rekenen op:
  • Een vaste werkweek van donderdag, vrijdag en zaterdag (24 uur)
  • Een fijne werkplek in een professionele en collegiale werkomgeving
  • Een goed salaris, passend bij je ervaring
  • 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen via o.a. Pon Academy, Innovam en onze eigen Emil Frey Academy
  • Toffe extra’s zoals korting op je sportschool, personeelsaankopen en Lease a Bike
 Kernwoorden