Klantenservicemedewerker

Werkgever:
ActiefWerkt!
Regio:
Apeldoorn
 
Functieomschrijving

Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden? Heb je ervaring in een soortgelijke functie? En zie je het als een leuke uitdaging om klanten met jouw servicegerichte houding te helpen? Lees dan snel verder! 

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat iedere klant vriendelijk en op de juiste manier wordt geholpen. Of het nu gaat om vragen over producten, bestellingen of leveringen, jij weet altijd de juiste oplossing te vinden of de juiste collega in te schakelen om het vraagstuk op te lossen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

  • Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat over producten, bestellingen, leveringen en retouren;
  • Oplossen van klachten binnen gestelde kaders en zorgen voor passende oplossingen;
  • Verwerken van klantcontacten en serviceverzoeken in het systeem;
  • Je schakelt met collega's van andere afdelingen zoals logistiek, verkoop en administratie om klantvragen snel en correct op te lossen;
Wat vragen wij van je:
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlands taal;
  • Twee jaar ervaring in een soortgelijke functie; 
  • MBO+ werk en denkniveau. 
Over de opdrachtgever

Via Actief Werkt! kom je te werken bij een bedrijf in Apeldoorn dat gespecialiseerd is in de meubelbranche. Hier maak je deel uit van een hecht, enthousiast en gemotiveerd team. 

Wat wij jou bieden:
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en €2800; 
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; 
  • Dagelijks genieten van een heerlijke lunch op kantoor en een ruime keuze aan vers fruit;
  • Mogelijkheid tot overname na een succesvolle uitzendperiode;
  • Jezelf verder ontwikkelen door het volgen van cursussen en opleidingen; 
  • Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar een informele werksfeer hangt;
  • Bij wederzijdse klik, kun je op korte termijn starten. 

Heb je interesse na het lezen van de vacature? Solliciteer dan via de 'solliciteer direct' button. Voor meer informatie over de organisatie of over de functie kun je telefonisch contact opnemen via 055 522 13 87 of per mail via apeldoorn@actiefwerkt.nl 

Interesse?

Heb je interesse na het lezen van de vacature? Solliciteer dan via de 'solliciteer direct' button. Voor meer informatie over de organisatie of over de functie kun je telefonisch contact opnemen via 055 522 13 87 of per mail via apeldoorn@actiefwerkt.nl 

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Anne Storm
Adres: Stationsstraat
Postcode/plaats: 7311 MJ APELDOORN
Telefoon: +31555221387
Email: apeldoorn@actiefwerkt.nl

 Kernwoorden