Klantenservice medewerker behoud dpg media amsterdam

Werkgever:
Yource
Regio:
Amsterdam
 
Functieomschrijving

Behoud klanten als Klantenservice Medewerker Behoud bij DPG Media in Amsterdam



Als Klantenservice Medewerker Behoud overtuig je abonnees van de waarde van hun krant of magazine. Je belt mensen die willen opzeggen en zorgt ervoor dat ze aangesloten blijven bij sterke merken zoals de Volkskrant, AD en Libelle. Door jouw gesprekstechniek en persoonlijke benadering keren twijfelende klanten regelmatig terug op hun besluit.



Je ontvangt een bruto uurloon van €16,92, verdient bonussen op basis van prestaties en werkt flexibel vanaf 16 uur per week. De functie start met een betaalde training van één week, waarin je volledig wordt klaargestoomd voor het werk.



Deze rol is commercieel én klantgericht. Ervaring in sales of retentie is welkom, maar geen must. Belangrijker zijn jouw overtuigingskracht, motivatie en communicatievaardigheden.



Bij DPG Media krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen én klanten aan het merk te blijven binden.

Functie eisen
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kunt jezelf goed verkopen en bent overtuigend in gesprekken.
Beschikbaar voor minimaal zestien uur per week.
Bedrijfsomschrijving
DPG Media is de toonaangevende mediaspeler in Nederland en België.'<'br'>'
Bekende namen als AD, de Volkskrant, Trouw, NU.nl en Donald Duck maken deel uit van het brede merkenportfolio. In Amsterdam werk je vanuit een modern kantoor dat goed bereikbaar is met het OV. Je komt terecht in een betrokken team dat samenwerkt aan optimale klantbeleving en sterke resultaten.

Als Medewerker Klantbehoud maak je deel uit van een vooruitstrevende organisatie waar groei, innovatie en teamspirit centraal staan. Er is veel aandacht voor jouw ontwikkeling en er wordt gewerkt in een omgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.
Arbeidsvoorwaarden

  • Startsalaris van €16,92 per uur.

  • Bonussen boven op je salaris. 

  • 100% reiskostenvergoeding bij gebruik van het OV.

  • Flexibele uren en parttime mogelijkheden vanaf 16 uur per week.

  • Een gezellige en informele werksfeer met leuke collega’s.

  • Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf.

  • Regelmatig teamuitjes en borrels.

Sollicitatie informatie
Tijd voor een nieuwe stap als Klantenservice Medewerker Behoud. Meld je eenvoudig aan via de sollicitatieknop hieronder. Na je aanmelding volgt snel persoonlijk contact waarin je meer hoort over de functie en het team waarin je aan de slag gaat.
 Kernwoorden