Locatie: regio Amsterdam. Dit vooraanstaande bedrijf is een toonaangevende speler in de optimalisatie van serviceprocessen, met een sterke focus op innovatie en kwaliteit. Door nauw samen te werken binnen diverse sectoren, zoals de voedingsmiddelenindustrie en farmaceutische industrie, blijft het bedrijf uitblinken in klanttevredenheid en technologische vooruitgang. Hun unieke benaderingen en technieken hebben hen een prominente aanwezigheid in de regio Amsterdam opgeleverd. Medewerkers worden aangemoedigd om te groeien en zichzelf te ontwikkelen binnen een betrokken en open cultuur. Met een salaris van maximaal €4.450,- per maand biedt het bedrijf een aantrekkelijke beloningsstructuur voor potentiële kandidaten.
Functie-inhoud:
Coördineren van serviceactiviteiten en het waarborgen van de kwaliteit van dienstverlening
Ondersteunen en adviseren van het serviceteam bij technische problemen
Optimaliseren van processen en het implementeren van verbeterstrategieën
Communiceren met klanten om hun behoeften en feedback te begrijpen en te adresseren
Rapporteren van servicestatistieken en analyseren van prestaties
Beheren van logistiek en voorraad voor serviceonderdelen
Samenwerken met diverse afdelingen om de klanttevredenheid te maximaliseren
Functie-eisen:
Afgeronde opleiding in elektrotechniek, werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol in servicecoördinatie
Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
Kennis van procesoptimalisatie en kwaliteitsmanagementsystemen
Probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling
Bekendheid met ERP-systemen en MS Office Suite
Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wij bieden:
Salaris tussen €3.600,- en €4.450,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
33,5 vrije dagen per jaar op basis van een fulltime werkweek
Extra secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantietoeslag en eindejaarsbonus
Toegang tot bedrijfsauto, telefoon en laptop voor zakelijk gebruik
Professionele ontwikkelingsmogelijkheden met budget voor trainingen en opleidingen
Reiskostendeclaraties en een royale pensioenregeling
Uitdagende rol met betekenisvolle impact op klanttevredenheid
vacant.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.
Sluiten
