Medewerker frontoffice Burgerzaken

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie. Je vindt het leuk om mensen te helpen en zet je volledig in voor optimale dienstverlening.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels.
• Verstrekken van inhoudelijke informatie en beantwoorden van vragen over verzoeken en verhuizingen.
• Zorgvuldig afhandelen van administratieve taken en alert zijn op mogelijke fraude.
• Zorgen voor een klantvriendelijke en nauwkeurige begeleiding van iedere inwoner.

Als medewerker frontoffice burgerzaken ben jij klantgericht, behulpzaam en dienstverlenend. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met verschillende soorten mensen. Stressbestendigheid en flexibiliteit zijn voor jou vanzelfsprekend. In drukke tijden blijf je vriendelijk, precies en snel werken. Bovendien ben je een loyale en fijne collega.

Verder:

• Heb je minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau.
• Heb je ervaring met de werkprocessen binnen burgerzaken
• Is ervaring met het systeem iBurgerzaken mooi meegenomen.

• Een salaris van € 2.754,- tot € 3.612,- schaal 7 cao Gemeenten.
• Een passende reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.