Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van de Dienst Gezondheid & Jeugd. Je zorgt voor uitstekende bereikbaarheid en helpt klanten met de juiste informatie.

Jouw taken:

• Behandelen van klantvragen aan de balie, telefonisch en per e-mail.
• Afhandelen en registreren van inkomende poststukken en zorgen dat deze bij de juiste collega terechtkomen.
• Ondersteunen van facilitaire taken, zoals het ontvangen van bezoekers en verstrekken van bezoekerspassen.
• Verlenen van ondersteuning aan de balie bij spreekuren van bijvoorbeeld de reizigerspoli en het centrum voor seksuele gezondheid.

Je werkt 16 uur per week.

Als klantenservice medewerker ben je een empathische en communicatief sterke gesprekspartner die snel tot de kern van een vraag komt. Je legt moeiteloos verbanden door je brede blik en contact met alle afdelingen.

Daarnaast beschik jij als klantenservice medewerker over:

• Een afgeronde mbo-3 opleiding.
• Recente werkervaring met balie- en telefoniewerkzaamheden.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.

• Een salaris van € 15,15 tot € 22,03 / schaal 5, cao SGO.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.