FunctieomschrijvingBen jij de verbindende, daadkrachtige en technisch onderlegde manager die ons beheercluster naar een hoger niveau tilt? Dan komen we graag met jou in gesprek. Als Manager Beheer ICT geef je leiding aan het beheercluster van de stafdienst Centrum voor Informatievoorziening. Het beheercluster bestaat uit 4 teamleiders en ruim 35 medewerkers, verdeeld over:
Team Werkplek & Infrastructuur – levert en beheert de werkplekken, decentrale infrastructuur en onze centrale cloudomgeving.
Team Support & Logistiek – waar de frontoffice, on-site support en logistieke processen samenkomen.
Team Standaardapplicaties Generiek – beheert de standaard applicaties met betrekking tot standaardapplicaties buiten het zorgdomein, waaronder kantoorautomatisering, financiële- en HR systemen en daarnaast de bijbehorende koppelingen.
Team Standaardapplicaties Zorg – beheert de zorg gerelateerde standaardapplicaties en bijbehorende koppelingen.
De beheerteams hebben de opgave om in hun domein het beheer van de ICT oplossingen binnen het Leger des Heils ten behoeve van de ca. 7.500 medewerkers en 350 locaties uit te voeren, zoals dat is beschreven in de Producten- en dienstencatalogus. Het werk gebeurt deels binnen de beheerteams en wordt deels geoutsourcet waarbij de regie belegd is bij de teamleider en de manager beheer samen, ondersteund door procesmanagers conform ITIL.
Naast de lijnaansturing ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het strategische 1,5-jaarplan, voor zover dit is gerelateerd aan het beheercluster. Dit plan wordt jaarlijks vernieuwd en vormt de basis voor projecten en structurele verbeteringen binnen het ICT-landschap van de organisatie. Jij zorgt voor doorvertaling en (projectmatige) implementatie hiervan met jouw teamleiders en denkt aan de voorkant actief mee bij het opstellen van nieuwe (toekomstige) plannen binnen jouw cluster.
Daarnaast ben je opdrachtgever van beheergerichte projecten en senior supplier van stuurgroepen van business projecten. Je regelt het leveranciersmanagement binnen beheer en je bent contracteigenaar van alle (beheergerelateerde) ICT-contracten. Vanuit deze rollen neem jij eigenaarschap t.b.v. de continuïteit en verbetering van de dienstverlening. Je schakelt hiervoor met architecten, projectmanagers en ITSM-procesmanagers van de afdeling regie & architectuur. Je counterparts naar de klantorganisatie zijn de ICT-relatiemanagers, die de linking pin zijn naar de staf- en regio organisaties op tactisch niveau.
Je maakt deel uit van het MT met de Manager Ontwikkeling, Manager Regie & Architectuur, Programmamanager Innovatie, de controller en de beleidsadviseur van de stafdienst. Het managementteam wordt geleid door de Directeur CIV, samen stuur je de verdere ontwikkeling van de digitale dienstverlening van het Leger des Heils aan. Je rapporteert aan de directeur CIV, die verantwoordelijk is voor de strategische sturing, de prioritering van de totale IT-portefeuille en de schakel is naar regio- en stafdirecties en bestuurders. Binnen het MT is er een resultaatgerichte sturing. Jij vertaalt de strategie – samen met je teamleiders – naar uitvoering. Dat doe je op tactisch en operationeel niveau.
De teamleiders zijn primair verantwoordelijk voor het aansturen van hun teams en de uitvoering van operationele processen. Jij bent als manager eindverantwoordelijk voor de afstemming met de business. Jullie zorgen er samen voor dat:
De veranderagenda’s van de verschillende domeinen uitgevoerd en beheerst worden.
Behoeften en ambities vanuit de business worden vertaald naar haalbare technische oplossingen binnen het integrale ICT landschap.
De jaarlijkse plan- en begrotingscyclus inhoudelijk wordt ondersteund, inclusief realistische doorvertaling naar planning en capaciteit.
Functie eisen
Je hebt een hbo- of wo diploma, bij voorkeur in de richting van IT of bedrijfskunde
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende in een IT-beheeromgeving
Je hebt ervaring met het leiding geven aan leidinggevenden (Dit is een pré)
Je hebt een heldere visie op ICT-beheer/operations en weet die te vertalen naar effectieve uitvoering
Je hebt gevoel voor teamontwikkeling en procesverbetering. Als coachend leider ondersteun je de teamleiders inhoudelijk en help je hen groeien in hun leiderschap
Je bent goed technisch en procesmatig onderlegd op het IT operations domein
Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en hebt een sterke aanpakkersmentaliteit
Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief samenwerking binnen het CIV en met de interne klantorganisatie van het Leger des Heils
Je bent organisatiesensitief en weet belangen goed af te wegen
Je beweegt je gemakkelijk op tactisch en strategisch niveau binnen een complexe organisatie
Je hebt ervaring met leveranciersmanagement en regie op uitbesteedde dienstverlening
Je hebt kennis van ITIL- en BiSL servicemanagement processen en projectmanagement (Prince2 / Agile)
Daarnaast heb je gevoel voor humor en een energieke positieve christelijke levensovertuiging
ArbeidsvoorwaardenWerken bij het Leger des Heils is werken met betekenis voor anderen. Het is werk dat zowel professioneel als persoonlijk voldoening geeft. Je zult je welkom voelen in onze bijzondere organisatie, waar veel ruimte is voor input en ontwikkeling.Daarnaast bieden wij:
Een baan voor 36 uur per week met standplaats Almere (Hybride werken is mogelijk)
Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op verlenging
Een beloning afhankelijk van je opleiding en werkervaring in schaal 12 van de CAO Sociaal Werk (€ 4.450 t/m € 7.544 o.b.v. 36 uur)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling (PFZW), een loopbaanbudget en een individueel keuzebudget (o.a. 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering)
Goede vergoeding voor je woon-werkverkeer of een NS Businesscard
Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, met toegang tot opleidingen en trainingen
Sollicitatie informatieWij komen graag met jou in contact om jouw wensen en onze mogelijkheden te bespreken. De vacature staat open t/m maandag 1 september 2025. Je kunt reageren via de button ‘Solliciteer direct’. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten een streepje voor.
Wij werven onze kandidaten zelf, acquisitie door bureaus wordt niet gewaardeerd.