Klantenservice medewerker bol utrecht hybride

Werkgever:
Yource
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Word het nieuwe aanspreek punt bij bol. Als Klantenservice Medewerker bij bol. zorg jij er iedere dag voor dat klanten gehoord, geholpen en blij worden. Niet met een standaard riedeltje, maar door echt het gesprek aan te gaan. Jouw persoonlijke aanpak maakt het verschil.



Vanaf 11 augustus kun je aan de slag, zowel parttime als fulltime. In deze rol draait alles om oprechte aandacht voor de klant. Als Klantenservice Medewerker bij bol. luister je goed, denk je mee en geef je heldere oplossingen. Je bent vriendelijk, geduldig en denkt vooruit.



Je komt in een enthousiast en betrokken team terecht waar onderlinge samenwerking centraal staat. Creatief meedenken wordt aangemoedigd. Heb je een suggestie om onze service te verbeteren? Dan wordt daar serieus naar gekeken.



Voor je echt aan de slag gaat, volg je eerst een intensief inwerktraject van vier weken. In het begin werk je volledig op kantoor om goed ingewerkt te worden. Daarna ga je hybride werken: deels vanuit huis, deels op kantoor – precies in balans.



Als Klantenservice Medewerker bij bol. ontvang je een bruto uurloon van €16,- en krijg je volop ontwikkelmogelijkheden. Of je nu wil doorgroeien binnen de klantenservice of een stap wilt zetten naar een andere functie binnen bol., jij hebt de regie over je loopbaan.

Functie eisen
Als Klantenservice Medewerker bij bol neem je het volgende mee:


Een afgerond mbo-niveau 4 diploma of hoger.
Beschikbaarheid voor een fulltime betaalde training in de eerste twee weken vanaf 11 augustus.
Actieve en klantgerichte houding: je zoekt proactief contact en denkt in oplossingen.
Een scherp oog voor verbetering: je wilt processen slimmer maken en klanttevredenheid verhogen.
Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
Je woont in de regio Utrecht of bent bereid om regelmatig naar kantoor te reizen.


Als Klantenservice Medewerker bij bol maak je impact op de klantbeleving en werk je aan je eigen groei binnen een vooruitstrevende organisatie.
Bedrijfsomschrijving
Werken bij bol. betekent meer dan alleen je uren maken. Als Klantenservice Medewerker bij bol. ga je elke dag met plezier en betrokkenheid aan de slag. Je draagt bij aan een platform dat dagelijks miljoenen gebruikers ondersteunt, samen met collega’s die net zo gemotiveerd zijn als jij.

Als Klantenservice Medewerker bij bol. maak je deel uit van een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat. De sfeer is open, positief en gedreven. Iedereen werkt samen aan één doel: het continu verbeteren van de klantbeleving en het succes van bol.

Deze functie biedt een hybride werkvorm: deels werk je vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht. Deze combinatie zorgt voor zowel flexibiliteit als sterke onderlinge verbinding binnen het team.

Persoonlijke ontwikkeling staat centraal in jouw rol als Klantenservice Medewerker bij bol.. Je krijgt de ruimte om te groeien, jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen. Jouw aanpak en ideeën krijgen de waardering die ze verdienen. Ontdek waar jouw kracht ligt en gebruik die om verder te bouwen aan je carrière binnen bol.
Arbeidsvoorwaarden
Wat je kunt verwachten als Klantenservice Medewerker bij bol: 


  • Een bruto uurloon van € 16,- als startsalaris.

  • 150% uitbetaling voor werk na 21:00 uur en op zaterdagen, en 200% op zondagen.

  • Flexibele werktijden tussen 08:00 en 23:00 uur, zeven dagen per week.

  • Een hybride werkstructuur: 50% thuiswerken en 50% op kantoor in Utrecht.

  • Een internetvergoeding van € 40,- netto per maand voor thuiswerkfaciliteiten.

  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen bol.

  • Een betaalde training van vier weken, waarvan de eerste twee weken volledig op kantoor zijn.

  • Een collegiale, open sfeer waar samenwerking en onderlinge steun vanzelfsprekend zijn

Sollicitatie informatie
Zet vandaag nog de stap naar een frisse carrière als Klantenservice Medewerker bij bol. Maak deel uit van een betrokken team dat elke dag werkt aan een optimale klantbeleving. Solliciteer direct en start binnenkort bij bol.
 Kernwoorden