Als Medewerker Customer Support ben jij dienstverlenend en altijd op zoek naar manieren om de klant tevreden te krijgen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, en je streeft altijd naar de beste oplossing.
Een gemiddelde dag begint met het beantwoorden van inkomende telefoontjes van klanten die vragen hebben over onze producten en diensten. Je analyseert hun vragen en verzamelt de benodigde informatie om ze goed te kunnen helpen. Daarnaast verwerk je klantinformatie in onze systemen en voer je administratieve taken uit om onze klantdossiers up-to-date te houden.
Je komt te werken bij een informele werkgever welke actief is als financiële dienstverlener gevestigd in Den Bosch. Met meer dan 25 jaar ervaring in het aanbieden van financiële producten en diensten, zijn zij een vertrouwde naam in de sector. We hebben een team van ongeveer 100 medewerkers, en we waarderen de korte lijnen en persoonlijke benadering binnen ons bedrijf. Bij ons vind je een prettige werksfeer waar we oog hebben voor elkaar.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Zaltbommel
Contactpersoon: Ilse Schaafsma
Adres: Boschstraat
Postcode/plaats: 5301 AA Zaltbommel
Telefoon: +31619221566
Email: ilseschaafsma@mail.werktalent.nl