Customer service medewerker

Werkgever:
AXS Logistiek

Regio:
Den Bosch

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon tussen klanten en collega’s en zorg je voor een uitstekende service richting de opdrachtgevers. De taken waarmee jij je bezig zal gaan houden, zijn:

Het correct aannemen en bijhouden van orders en andere telefonische bestellingen;
Zorg dragen voor het correct bijhouden en updaten van alle klant- en ordergegevens;
Samen met je collega’s van Customer Service zorgen voor gegarandeerde bereikbaarheid voor de klant;
Het plannen en overzien van de eerste stappen van het transport;
Zorgen dat de klant het juiste advies krijgt m.b.t. het product;
Schakelen met diverse afdelingen;
Zorg dragen voor een uitstekende klantervaring.

Functie eisen

Ervaring met klantcontact met voorkeur binnen de logistiek;
Minimaal MBO werk- en denkniveau;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie in een groeiende organisatie;
Een scala aan opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
Flexibele werktijden.

Sollicitatie informatie

Onze opdrachtgever is een producent gespecialiseerd in bouwmaterialen- en oplossingen. De organisatie houdt zich onder andere bezig met het ontwikkelen van koolstof neutrale materiaaloplossingen voor de toekomst. Het is een internationale organisatie met een focus op innovatie en ontwikkeling.