Customer service medewerker
Wat ga je doen
Ben jij een regelaar in hart en nieren? Iemand die energie krijgt van schakelen tussen klanten, sales, transport en voorraad? Dan is dit dé functie voor jou. Voor een snelgroeiend, internationaal bedrijf in A-merkproducten zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker, die houdt van structuur, snelheid én samenwerken.Als Customer Service Medewerker in Breda ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat hun bestellingen soepel en foutloos door het systeem gaan: van orderinvoer tot levering en alles daartussen. Je werkt samen met collega’s van onder andere sales, supply chain, warehouse en finance en zorgt dat de klant altijd op jou kan rekenen. Binnen deze internationale organisatie is het belangrijk om naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal vloeiend te beheersen.
Jouw taken op een rij:
- Verwerken van inkomende klantorders van A tot Z
- In de gaten houden of bestellingen compleet en op tijd worden geleverd
- Signaleren en oplossen van knelpunten in het orderproces
- Regelen van de juiste documenten en taalstickers op producten
- Vragen van klanten en collega’s snel en netjes beantwoorden
- Controleren of betalingen goed zijn ontvangen
- Voorbereiden van creditnota’s en afhandelen van klachten
- Bouwen aan sterke klantrelaties en zorgen voor een hoog serviceniveau
Ben jij de servicegerichte teamspeler die we zoeken en wil je werken in Breda? Solliciteer dan nu op de functie van Customer Service Medewerker! Bij vragen kun je terecht bij Juul.