Klantenservice medewerker | €3.000,00 bruto p/m! | Maasvlakte
Als klantenservice medewerker ben jij de rust in de logistieke storm. Terwijl de vrachtwagens af en aan rijden en containers hun weg zoeken, houd jij het hoofd koel. Jij bent de schakel tussen klant, loods en transportplanning – en zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt. Klantvraag over een zending? Jij checkt het. Vragen over opslag of documentatie? Jij regelt het. Last-minute wijziging? Geen stress, jij fixt het.
Je werkt op een modern kantoor, vlakbij het havengeweld van de Maasvlakte. In een hecht team waar iedereen weet van aanpakken en houdt van een goede grap op z’n tijd. Hier geldt: afspraak is afspraak en successen worden uiteraard gevierd!.
Je werkzaamheden op een rij:
- Orders verwerken en transport-/douanedocumenten opstellen;
- Vragen beantwoorden over opslag, inslag, uitslag of zendingen;
- Dossiers bijhouden en administratief alles op rolletjes laten lopen;
- Klantcontact onderhouden via mail en telefoon;
- Intern schakelen met loods, planning en andere afdelingen;
- Ad-hoc problemen oplossen alsof je niet anders doet;
- Meedenken over procesverbeteringen en slimme werkwijzen.
- In het bezit van een mbo-4 diploma, liefst in logistiek of administratie;
- Ervaren in de logistiek, bijvoorbeeld in een vergelijkbare functie;
- Taalvaardig in het Nederlands én Engels (je mailt net zo makkelijk als je belt);
- Nauwkeurig en stressbestendig, ook als het stormt in de inbox;
- Proactief – je wacht niet af maar komt zelf in beweging;
- Woonachtig in de regio Maasvlakte en in het bezit van eigen vervoer.
Mooi meegenomen als je ook:
- Bekend bent met douane- en accijnszaken;
- Ervaring hebt met ADR-goederen en de bijbehorende wetgeving.
Je komt terecht bij een internationaal logistiek bedrijf dat alles van A tot Z regelt: van opslag tot douanepapierwerk, van zeevracht tot wegtransport. De locatie op de Maasvlakte is modern, efficiënt en goed georganiseerd. Wat je vooral gaat merken: het is er nuchter, collegiaal en iedereen helpt elkaar vooruit. Je moet wel tegen een beetje zeewind kunnen (figuurlijk en letterlijk).
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500,00 en €3.000,00, afhankelijk van ervaring;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- 8,33% vakantiegeld, zodat je ook buiten werktijd goed zit;
- 24 vakantiedagen, bij een fulltime dienstverband;
- De mogelijkheid om 32 tot 40 uur te werken, wat bij jou past;
- Een informele werksfeer, waar collega’s ook gewoon mensen zijn;
- Kans op een vast contract bij goed functioneren.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Rotterdam
Contactpersoon: Wessel Driessen
Adres: Stadhoudersweg
Postcode/plaats: 3039 EA Rotterdam
Telefoon: +31102437383
Email: wesseldriessen@mail.werktalent.nl