FunctieomschrijvingIn het kortIn de rol als Technical Outsource Manager fungeer je als schakel tussen onze klanten, software architecten, developers en product owners voor onze software-development projecten in diverse industrieën zoals semicon, automotive en life sciences. Als vertrouwde partner ondersteun je het team met je uitstekende technische vaardigheden; bespreek je engineering verzoeken; stel je een outsource architectuurontwerp op gebaseerd op de eisen van de klant en ondersteun je externe development team(s) door aanwezig te zijn als lokale opleveringsspecialist op de locatie van de klant.Als onderdeel van het software-infrastructuurteam deel je de verantwoordelijkheid voor het implementeren van onze outsource oplossing (Nearsurance) en werkwijze bij verschillende klanten. Je signaleert veranderingen in kwaliteit en doorlooptijd in een complexe, veeleisende en veelvuldig veranderende omgeving. Om bewustzijn van klantbehoeften te bereiken breng je "signalen" en klantgevoel naar de externe development team(s). Je beheert technische escalaties van het Bulgaarse team naar de klant en vice versa. Je ervaring brengt verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor de projecten met zich mee en is gericht op het waarborgen dat onze oplossingen duurzaam zijn en permanent verankerd worden in de organisatie van onze klanten.Dit vind je leuk om te doen
Werken met externe klanten en met interne en externe stakeholders
Communiceren op meerdere niveaus en met verschillende culturen, denk aan: klanten, product owners en architecten
Werken aan technische en commerciële aspecten van de projecten
Fungeren als technisch liaison
Technisch advies geven
Werken met requirements, projectplanning, tracking en rapportages
Het grotere geheel in het oog houden en managen
De leiding nemen en een voorbeeld zijn voor anderen
Hier herken je jezelf in
Minimaal een Bachelor diploma
Sterke communicatievaardigheden over functies en teams heen, zowel naar boven als naar beneden in de hiërarchie
Zeer goede Engelse en Nederlandse communicatievaardigheden
5 Jaar ervaring met software development en web applicaties
Ervaring met Cloud computing (Azure, AWS, GCP)
Ervaring met Virtualisatie (VMware, RHEVM, Hyper-V, K8s)
Ervaring met ITSM Tooling en ITIL processen of een soortgelijk framework
Ervaring met Agile/Scrum gebaseerde werkwijzen/frameworks (Safe is een Pre)
Ervaring met Github / Clearcase is een pré
Wie zijn wij?Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.Wat bieden wij?13e maand: elk jaar een extra maandloon
29 vakantiedagen: met de vrijheid om dagen bij of te verkopen
Pensioenregeling: een regeling voor je oude dag
Leaseauto: of een vergoeding voor je eigen auto
Onkostenvergoeding: een netto bijdrage in werkgerelateerde kosten
Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Boekenbudget: koop boeken of ontwikkelkits voor jezelf.Heb je interesse in deze vacature, neem dan contact met op met Robin van de Linde, via robin.van.de.linde@ict.nl