Klantcontact specialist postnl alicante

Werkgever:
Yource
Regio:
Alicante
 
Functieomschrijving

Wil jij werken onder de Spaanse zon? Ben je servicegericht en spreek je vloeiend Nederlands? Grijp dan nu je kans als Klantcontact Specialist voor PostNL in Alicante!



Als Klantcontact Specialist help je klanten telefonisch, via chat en e-mail met hun vragen over zendingen, bezorgtijden, pakketten en meer. Heeft een klant een pakketje dat vertraagd is? Dan zoek jij uit wat er aan de hand is. Daarna bied je direct een passende oplossing. Jij zorgt voor heldere communicatie en een tevreden klant, ook als het even tegenzit.



Je start met een betaalde training van 4 weken. Daarin leer je alles over de systemen, klantgesprekken en natuurlijk PostNL zelf. Daarna ben jij helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan!



Je verdient € 1.500,- o.b.v. 39 uur en je kunt vanaf 20 uur per week bij ons aan de slag! Daarnaast is het een hybride functie waarbij je thuis kunt werken en 3 dagen per maand op kantoor wordt verwacht!

 

Functie eisen
Ga jij bij ons aan de slag als Klantcontact Specialist voor PostNL in Alicante? Dan zoeken we dit in jou:



•    Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;

•    Je hebt een servicegerichte instelling en denkt in oplossingen;

•    Je kunt tussen de 20 en 39 uur per week werken.

 
Bedrijfsomschrijving
Via Yource ga jij aan de slag op het project PostNL, Yource is dé specialist in klantcontact. Samen zorgen wij ervoor dat jij met plezier werkt én jezelf blijft ontwikkelen. PostNL is een vertrouwd gezicht in Nederland. Elke dag bezorgen zij duizenden brieven en pakketten. Samen met alle collega's van PostNL zorgen je voor een glimlach op het gezicht van alle klanten. In jouw rol als Klantcontact Specialist in Alicante draag jij bij aan die service en kwaliteit – op afstand, maar toch dichtbij!
Arbeidsvoorwaarden
Als je start als Klantcontact Specialist PostNL, bieden wij een:



•    Een bruto startsalaris van €1.500,- per maand (op basis van 39 uur);

•    Een bruto aandraagbonus van €400,- als jouw vrienden bij ons starten en jij uiteraard ook nog in dienst bent;

•    Betaalde training van 4 weken;

•    Kortingen op leuke uitjes, hotels en heel veel andere zaken via Yource Benefits;

•    Kansen om jezelf te ontwikkelen binnen Yource, via de Yource Academy kun jij veel trainingen volgen om jezelf te blijven ontwikkelen;

•    Een vast contract na één maand proeftijd.
Sollicitatie informatie
Ben jij enthousiast geworden om te werken voor PostNL vanuit Alicante? Solliciteer dan direct via de button! 
 Kernwoorden