Klantspecialist nibc den haag

Werkgever:
Yource
Regio:
Den Haag
 
Functieomschrijving

Als Klantspecialist bij NIBC in Den Haag help je klanten met hun vragen. Jij geeft duidelijke antwoorden en zorgt voor een goede ervaring. Je werkt in een gezellig team en gebruikt verschillende systemen. Jouw taken zijn:




  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

  • Uitleg geven over sparen en betalingen.

  • Gegevens van klanten bijwerken in het systeem.

  • Samenwerken met collega’s van andere afdelingen.

  • Lichte administratieve taken uitvoeren.

Functie eisen
Een mbo 4-diploma of hoger.
Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Bereidheid om binnen drie maanden het Wft Basis certificaat te halen.
Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
Bedrijfsomschrijving
Via Yource kom je te werken bij NIBC in Den Haag. NIBC is een Nederlandse bank voor particulieren en bedrijven. De bank biedt diensten voor sparen, beleggen en hypotheken. Het kantoor ligt tegenover het Vredespaleis en is goed bereikbaar met de tram. In de eerste maand werk je volledig op kantoor. Daarna werk je de helft van de tijd thuis.
Arbeidsvoorwaarden

  • Bruto-uurloon van € 14,96 tot € 16,58, afhankelijk van ervaring.

  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

  • Laptop en headset in bruikleen.

  • Gratis behalen van het Wft Basis certificaat via Yource Academy.

  • Vakantiegeld en vakantiedagen.

  • Praktische training en begeleiding.

  • De mogelijkheid om deels thuis te werken.

Sollicitatie informatie
Wil jij Klantspecialist worden bij NIBC in Den Haag? Solliciteer nu en wij nemen snel contact met je op.
 Kernwoorden