FunctieomschrijvingWil jij werken bij een groeiende organisatie met een sterke focus op klantgerichtheid? Solliciteer dan als Klantenservicemedewerker en maak het verschil!
Wat je gaat doen Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en orders. Je schakelt soepel met collega's en houdt altijd het overzicht. Daarnaast bestaan jouw taken uit:
Informeren over levertijden en orderstatus
Beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon
Signaleren van verbeterpunten in klantprocessen
Verwerken en opvolgen van bestellingen
Afstemmen met sales, logistiek en administratie
Over het bedrijf Jouw nieuwe werkgever is een iconisch bedrijf, bekend om de gele vrachtwagens die je door heel Europa ziet rijden. Met bijna 100 jaar aan familiecultuur en een sterke internationale ambitie, combineert het bedrijf traditie met innovatie. Met vestigingen in onder andere Nederland, België, Roemenië en Canada, bedient het klanten wereldwijd. Jij wordt onderdeel van een solide en groeiende organisatie, waar klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame relaties centraal staan.
Wat wij bieden
Salaris tussen de €2.800 en €3.400 bruto per maand
25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
Telefoon, laptop én een moderne werkplek
Een leuke werksfeer met borrels, uitjes en fijne collega's
Klaar om jouw servicegerichte talent in te zetten in een dynamisch team? Solliciteer direct! Binnen 24 uur nemen wij contact met je op. Is er een klik? Dan zien we je graag op onze vestiging in Berkel.
Wat wij vragen
Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau en actuele vakkennis
Je beschikt over commercieel en onderhandelingsinzicht
Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig in administratie
Je beheerst de Nederlandse, Engelse én Duitse taal uitstekend
Je bent klantgericht, denkt proactief mee en houdt overzicht in een dynamische omgeving