Klantenservicemedewerker

Werkgever:
Perflexxion
Regio:
Soesterberg
 
Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving

Jij houdt van duidelijkheid, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen klantvragen en administratie. Als Klantenservicemedewerker ben jij de verbindende factor tussen service, communicatie en klanttevredenheid. Zet jouw talent in bij een betrokken organisatie en solliciteer direct!

Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker zorg jij voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Je combineert nauwkeurigheid met een dienstverlenende instelling en werkt nauw samen met collega's van zowel de binnen- als buitendienst. Jouw inzet draagt direct bij aan tevreden klanten en een soepel georganiseerd orderproces. Dit zijn je werkzaamheden:
  • Je beantwoordt klantvragen telefonisch en geeft advies op maat
  • Je verwerkt binnenkomende orders nauwkeurig en volgt leveringen en retouren op
  • Je bewaakt de status van openstaande bestellingen en zorgt voor een correcte afhandeling
  • Je beheert klantgegevens in het CRM-systeem en houdt deze actueel
  • Je ondersteunt de buitendienst en pakt uiteenlopende werkzaamheden binnen het team op
Over het bedrijf
Deze organisatie is al tientallen jaren een betrouwbare toeleverancier voor bedrijven binnen de landbouwmechanisatie, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern en centraal gelegen distributiecentrum leveren zij dagelijks een breed assortiment banden, wielen en onderdelen aan een professionele klantenkring. Klanttevredenheid, snelheid en betrouwbaarheid staan hierbij altijd centraal. De werksfeer is informeel en no-nonsense, waarin collega's elkaar ondersteunen, verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk. Medewerkers krijgen volop ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken over verbeteringen en zich verder te ontwikkelen.Salarisomschrijving

€2.496-€2.900 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
  • Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Vakantietoeslag van 8%
  • Pensioenopbouw
  • Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen
Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservicemedewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

 Kernwoorden