FunctieomschrijvingNauwkeurig, flexibel en servicegericht: dat zijn jouw sterke punten. Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen de Trade afdeling en de klanten. Je verwerkt orders foutloos, houdt overzicht en zorgt dat klanten altijd tevreden zijn. Deze dynamische rol biedt veel afwisseling en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Solliciteer vandaag nog en groei mee als Customer Service Medewerker!
Wat je gaat doen Als Customer Service Medewerker binnen een team van 7 personen ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke en administratieve flow rondom de aangekochte en verkochte producten, van contracten tot facturatie. Je zorgt voor een soepel proces en onderhoudt het contact met verschillende interne en externe partijen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Verwerken van orders, regelen van containertransport, opvolgen van leveringen en bewaken van voorraden
Vertalen en naleven van contractvoorwaarden in de praktijk
Organiseren en coördineren van interne en externe bewerkingsopdrachten
Fungeren als contactpersoon tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs
Behandelen van klantklachten en initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen met oog voor kosten
Over het bedrijf Dit familiebedrijf is actief in vier verschillende sectoren en telt inmiddels zo'n 250 collega's verdeeld over vijf strategisch gelegen productielocaties in België en Nederland. De vestiging in Dordrecht richt zich op de ontwikkeling, productie en distributie binnen het eigen vakgebied. Met een enthousiast team van ruim 80 collega's wordt er dagelijks gewerkt aan kwaliteit en innovatie om klanten zo goed mogelijk te bedienen.
Wat wij bieden
Een afwisselende en uitdagende baan binnen een informeel en hecht team
Flexibele werktijden: je start tussen 07:00 en 09:00 uur
Salaris tussen €2.900,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van je ervaring en opleiding
Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie
Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
Enthousiast over de functie van Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! We nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.
Wat wij vragen
Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, met 2+ jaar ervaring in Customer Service of Backoffice
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een plus
Bekend met MS Office en ERP-systemen; ervaring met Dynamics AX is mooi meegenomen
Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving