FunctieomschrijvingNauwkeurig, flexibel en servicegericht: dat is precies wat jou typeert. Als Klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen hen en de Trade afdeling. Je verwerkt orders zorgvuldig, bewaakt het overzicht en zorgt dat ieder contact professioneel en klantgericht verloopt. Een veelzijdige rol waarin je echt het verschil maakt. Solliciteer vandaag nog en versterk het team als Klantenservicemedewerker!
Wat je gaat doen Als Klantenservicemedewerker binnen een team van 7 personen ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke en administratieve flow rondom de aangekochte en verkochte producten, van contracten tot facturatie. Je zorgt voor een soepel proces en onderhoudt het contact met verschillende interne en externe partijen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Verwerken van orders, regelen van containertransport, opvolgen van leveringen en bewaken van voorraden
Vertalen en naleven van contractvoorwaarden in de praktijk
Organiseren en coördineren van interne en externe bewerkingsopdrachten
Fungeren als contactpersoon tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs
Behandelen van klantklachten en initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen met oog voor kosten
Over het bedrijf Dit familiebedrijf is actief in vier verschillende sectoren en telt inmiddels zo'n 250 collega's verdeeld over vijf strategisch gelegen productielocaties in België en Nederland. De vestiging in Dordrecht richt zich op de ontwikkeling, productie en distributie binnen het eigen vakgebied. Met een enthousiast team van ruim 80 collega's wordt er dagelijks gewerkt aan kwaliteit en innovatie om klanten zo goed mogelijk te bedienen.
Wat wij bieden
Een afwisselende en uitdagende baan binnen een informeel en hecht team
Flexibele werktijden: je start tussen 07:00 en 09:00 uur
Salaris tussen €2.900,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van je ervaring en opleiding
Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie
Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
Enthousiast over de functie van Klantenservicemedewerker? Solliciteer direct! We nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.
Wat wij vragen
Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, met 2+ jaar ervaring in klantenservice of Backoffice
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een plus
Bekend met MS Office en ERP-systemen; ervaring met Dynamics AX is mooi meegenomen
Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving