Programmamanager dienstverlening

Werkgever:
Matchd
Regio:
Tiel
 
Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving

In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.

Opdracht

Ben jij de programmamanager die complexe uitdagingen in goede banen weet te leiden? Bij Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) krijg je de kans om de dienstverlening van morgen vorm te geven. Met jouw ervaring en verbindend vermogen zorg je dat inwoners, bedrijven en gemeenten kunnen rekenen op een toegankelijke, betrouwbare en snelle ODR. Je geeft richting aan een ambitieus programma, werkt samen met verschillende stakeholders en zorgt dat verbeteringen ook echt worden gerealiseerd. Een uitdagende opdracht met maatschappelijke impact!

Inwoners en bedrijven stellen steeds hogere eisen aan dienstverlening, ook richting de Omgevingsdienst Rivierenland (ODR). ODR werkt voor 8 gemeenten en de provincie Gelderland en is verantwoordelijk voor vergunningverlening, toezicht, handhaving en advisering op het gebied van milieu, bouw, energie, bodem, archeologie, externe veiligheid, natuur en water.

ODR wil de komende jaren uitgroeien tot een toegankelijke, betrouwbare en snelle dienstverlener. Dit vraagt om kortere doorlooptijden, duidelijkheid over procedures en statussen, één aanspreekpunt voor vragen en betrouwbare afspraken. Via het programma Dienstverlening geven we invulling aan deze ambitie. Het programma staat in verbinding met andere strategische programma's, zoals Kennis & Kwaliteit en het Regionaal Uitvoeringsprogramma (RUP), en vraagt om programmatische sturing en samenhang.

Daarom zoeken we een Programmamanager Dienstverlening die richting geeft aan dit programma en samen met het programmateam de gewenste verbeteringen realiseert.

Als programmamanager ben jij de verbindende factor tussen visie en uitvoering. Je:

  • Stuurt het programma Dienstverlening aan en geeft er strategische richting aan;
  • Werkt nauw samen met inhoudelijke experts, projectleiders, management en externe partners;
  • Zorgt dat verbeteringen ook écht worden gerealiseerd en geborgd;
  • Bewaakt samenhang tussen lopende projecten en zorgt voor afstemming met andere programma's;
  • Rapporteert over voortgang, risico's en behaalde resultaten.

8 maanden - 24 uur per week - 0,67 fte

Dutch native or near native

Knock-outcriteria:

  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring bij een omgevingsdienst binnen de afdeling dienstverlening;
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden van programma's binnen een omgevingsdienst;
  • Werkervaring met programmasturing en portfoliomanagement;
  • Werkervaring met dienstverleningstrajecten binnen een uitvoeringsorganisatie of (lokale) overheid;
  • Kennis van actuele ontwikkelingen rondom de Omgevingswet, dienstverlening en digitalisering;
  • Werkervaring als gesprekspartner op bestuurlijk en managementniveau;
  • Kennis en ervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement;
  • Werkervaring met het verbinden van verschillende stakeholders.
 Kernwoorden