FunctieomschrijvingWat ga je precies doen Als klantenservice medewerker beleggen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je spreekt ze telefonisch en helpt ze met duidelijke uitleg, goede service en slimme oplossingen.
Wat je werk zo leuk maakt? Elke dag is anders! Je krijgt allerlei soorten vragen, bijvoorbeeld over:
Nieuwe aanvragen, wijzigingen of stopzetten van levensverzekeringen;
De waarde van beleggingen of hoe ze overgezet kunnen worden;
Nota’s, afschriften en andere documentatie;
Of gewoon: wat is handig in hun situatie?
Jij helpt klanten niet alleen met het antwoord, maar denkt met ze mee. Je zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en checkt altijd even of de klant écht geholpen is. Daarnaast krijg je de vrijheid om verbeteringen aan te dragen en te groeien in je rol.
En het mooiste? Je werkt vanuit onze locatie in Amsterdam, maar je mag ook deels vanuit huis werken. Best of both worlds!