Medewerker Klantenservice Franstalig Nuth
Je komt in een gezellig en gedreven team terecht. Jij bent hét aanspreekpunt en zorgt dat alles soepel loopt. Met jouw taalgevoel, geduld en oplossend vermogen maak jij het verschil. En het mooie is: je doet dit in een snelgroeiende organisatie waar jouw ideeën welkom zijn.
Als jij er niet bent, blijven vragen en klachten liggen en missen klanten de juiste hulp. Jij zorgt dat afspraken kloppen en dat elke klant zich gehoord voelt. Dit lukt je door:
- Klanten helpen via telefoon en e-mail.
- Bezorgafspraken maken en wijzigen.
- Klachten netjes oplossen en escalaties afhandelen.
Je werkt met verschillende systemen en schakelt snel tussen klanten, collega’s en taken. Afwisseling genoeg dus!
Je streeft naar tevreden klanten en blijft rustig, ook als het druk is. Je schakelt makkelijk en werkt zorgvuldig. Ook breng je mee:
- MBO-werk- en denkniveau.
- Vloeiend Nederlands én Frans, mondeling en schriftelijk.
- Flexibele inzetbaarheid, ook in de avond of op zaterdag.
Onze opdrachtgever is één van de snelst groeiende logistieke dienstverleners. Van slimme IT oplossingen, aftersales tot het bezorgen van pakketten, voor deze organisatie is niets teveel.
Werken betekent samenwerken met collega’s die net zo klantgericht zijn als jij. De sfeer is informeel, met veel ruimte om jezelf te zijn. Successen worden samen gevierd. Nieuwe collega’s zeggen vaak: “Ik voelde me hier meteen welkom.”
Je werkt 40 uur per week in Nuth. Zo kan jij rekenen op:
- €14,51 bruto per uur.
- 25 verlofdagen op jaarbasis.
- Reiskostenvergoeding tot €7,54 per dag.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een fijne werksfeer met ruimte voor eigen ideeën.
- Opleidingsmogelijkheden via Actief Werkt!
- Wekelijkse of 4-wekelijkse verloning.
Interesse? Reageer snel! Mail naar michiel.cox@actiefwerkt.nl of bel 045-5712121
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Julie Kroonen
Adres: Akerstraat
Postcode/plaats: 6411 HB HEERLEN
Telefoon: +31683505377
Email: heerlen@actiefwerkt.nl