Klantcontactmedewerker Eindhoven Airport
Je start op een plek waar je echt verschil maakt voor reizigers. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij allerlei vragen en problemen, je zorgt dat processen soepel lopen en je werkt zelfstandig binnen een enthousiast team. Dit lukt je door te schakelen tussen klantcontact, administratie en oplossingsgericht werken. Jouw taken zijn:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en intercom.
- Beheren van reserveringen in het parkeersysteem.
- Oplossen van klachten en ondersteunen van de locatie-manager.
- Uitvoeren van administratief ondersteunende werkzaamheden zoals bijhouden van het digitale logboek.
We zoeken iemand die klantgericht is, oplossingsgericht werkt en netjes communiceert. Je bent stressbestendig en durft verantwoordelijkheid te pakken. Ook breng je mee:
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Aantoonbare werkervaring in een klantgerichte functie.
- Flexibiliteit om 3 shifts van 10 uur per week te draaien. Je werkt hierbij ook in de avonden en weekenden.
De opdrachtgever is een internationaal bedrijf dat parkeergarages en mobiliteitsoplossingen beheert. In Nederland zijn er locaties bij ziekenhuizen, winkelcentra, stadscentra en luchthavens. Op het parkeerterrein van Eindhoven Airport werk je samen met ongeveer 6 collega’s in een klein en betrokken team. De sfeer is informeel en daadkrachtig. Je werkt met korte lijnen, krijgt de ruimte om initiatief te nemen en je kunt sparren met collega’s bij vraagstukken.
Wij bieden een functie voor 30 uur per week. Je kunt rekenen op de volgende voorwaarden:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2600 en € 2700 per maand o.b.v. een fulltime dienstverband.
- 8,33 % vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime.
- Je ontvangt een toeslag voor de uren na 22.00 uur.
- Mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
- Uitzicht op indiensttreding bij de opdrachtgever na een succesvolle uitzendperiode.
- Een vaste contactpersoon binnen Actief Werkt!
Maak werk van deze vacature en solliciteer direct. De sollicitatieprocedure:
- Je solliciteert en binnen 1 werkdag belt jouw contactpersoon om je beter te leren kennen.
- Kennismaking bij ons op kantoor.
- Vervolgafspraak op de locatie bij de opdrachtgever.
- Is er van beide kanten een klik? Dan bespreken we het contract.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Actief Werkt!
Contactpersoon: Lon Houben
Adres: Gestelsestraat
Postcode/plaats: 5615 LA EINDHOVEN
Telefoon: +31613110700
Email: eindhoven@actiefwerkt.nl