FunctieomschrijvingpWat ga je doen: /pp/ Wat ga je doen?br/ /ppJe start je traineeship met een fulltime maand cursussen en praktijkdagen, waarin je de basis van het ict-vak leert op de Shared Servicedesk (SSD). Daarnaast ga je meteen aan de slag voor je eerste certificering (ITILv4). Je start in een groep met vier tot tien deelnemers, met wie jij gedurende die maand optrekt en je kennis deelt. De cursusdagen in de eerste maand vinden zowel plaats op onze kantoren in Utrecht en Delft. /ppNa de eerste maand ga je direct aan de slag bij een van onze klanten op locatie. Dingen die je zoal op je neemt: /pullipJe bent het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van onze klanten voor al hun ict-problemen. Je biedt dus ict-ondersteuning en lost problemen op. Denk hierbij aan het resetten van iemands wachtwoord tot het uitzoeken of oplossen van complexere problemen in samenwerking met ict-specialisten zoals systeem- of netwerkbeheerders. /p /lilipJe bent verantwoordelijk voor het constant verbeteren van de geleverde service aan de klanten. /p /lilipJe gaat op zoek naar verbeteringen om het werk op de SSD soepeler te laten verlopen. /p /li /ulpDoor jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties. Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp. /ppAls OGD’er zit het in je bloed om je te blijven ontwikkelen. Jij bent degene die de regie heeft over jouw eigen loopbaan en bepaalt wat je wilt leren.br/ /ppVereisten: /pp/ Wat neem je mee? /pullipminimaal een hbo-propedeuse; /p /lilipaffiniteit met IT; /p /lilipgoede beheersing van de Nederlandse taal; /p /lilipklantgerichte instelling; /p /lilipwoonachtig in de regio Delft; /p /lilipbereidheid tot maximaal 1 uur reizen van en naar projecten (dus enkele reis). /p /li /ulp/ Wat krijg je van ons? /pullip€2.625,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek en vanaf je eerste werkdag. Je salaris zal op basis van ontwikkeling en prestatie meegroeien; /p /lilipeen jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd; /p /lilipalle perks die horen bij een van de populairste ict-werkgevers van 2024 (aldus Computable); /p /lilipeen goede werk-privé balans; /p /lilip26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur; /p /lilipvele opleidingsmogelijkheden (zowel intern als extern); /p /lilipdoorgroeimogelijkheden in alle denkbare richtingen: /pullipConsultancy /p /lilipDevOps Engineering /p /lilipProjectmanagement /p /lilipServicemanagement /p /lilipLeiderschap /p /li /ul /lilipeen traineeship waarbij theorie en praktijk vanaf dag 1 hand in hand gaan; /p /lilipde kans om aan de gaafste en uitdagendste projecten bij de grootste klanten te werken en jezelf verder te kunnen ontwikkelen; /p /lilipvele activiteiten zoals (bord)spelavonden en ons jaarlijkse festival: Technival; /p /lilipeen pensioenregeling en reiskostenvergoeding; /p /lilipeen NS Business Card voor woon-werk verkeer (2e klas);br/ /p /lilipeen MVO-bewuste organisatie met toffe initiatieven en oog voor diversiteit (lees hier over MVO over diversiteit); /p /lilipeen overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden. /p /li /ul