Servicecoördinator

Als servicecoördinator bij FireX in Nijmegen ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega's voor alle technische vragen over service & onderhoud!

In de rol van servicecoördinator bij FireX in Nijmegen ben ik verantwoordelijk voor het op zelfstandige wijze inplannen, voorbereiden, opvolgen en afmelden van storings- en onderhoudswerkzaamheden. Uiteraard houd ik hierbij ook rekening met het efficiënt inzetten van eigen personeel en mogelijk ingehuurde specialisten. Ik verzorg in overleg met collega’s eerstelijns storingsdiagnose op afstand en stuur wanneer dat nodig is mijn collega goed voorbereid richting de klant. Wanneer nodig weet ik duidelijk prioriteiten te stellen en breng ik desgewenst wijzigingen aan in de planning om zo tot een vlotte en professionele afhandeling te komen. Ik handel volgens de gemaakte contractuele afspraken en ik ben scherp op het signaleren van afwijkingen. Daarnaast verricht ik licht administratief werk en voer ik verbeterprocessen door binnen de afdeling. Ik rapporteer aan Stijn, hoofd Service van FireX. Verder hou ik mij bezig met onderstaande:

• Ik ben het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij (technische) vragen over service en onderhoud.
• Ik zorg ervoor dat alle materialen en documentatie op tijd op locatie zijn.
• Ik verwerk storingen en bereid inspecties voor.
• Ik beheer onderhoudscontracten en controleer of alles klopt.
• Ik schakel met leveranciers, opdrachtgevers en onderaannemers.
• Ik help bij het opstellen van offertes en zorg dat alles soepel en binnen planning verloopt.

Ik hou van organiseren, plannen en overzicht bewaren. Ik zie het als een uitdaging om zowel mijn klanten als collega’s optimaal te ondersteunen. Ik ben communicatief sterk en weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast heb ik:

✔ Een technische opleiding op mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau.

✔ Ervaring als Servicecoördinator of in een vergelijkbare rol.

✔ Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een plus!).

✔ Een rijbewijs.

✔ Minimaal 32 uur per week beschikbaarheid.

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris en deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past?

• Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek
• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Goede cursus- en opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk- en privé combineren. Je kan flexibel werken als het past bij je functie
• Veel aandacht voor vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken
• 1.300 collega’s om te leren kennen

Je solliciteert.

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 5 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een nadere kennismaking.

Het vervolggesprek.

Smaakt het voor beiden naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Afhankelijk van de functie volgt er eventueel nog een assesment.

Eerste gesprek.

Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Aan de slag!

Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.

Kuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1400 medewerkers met vestigingen op veertien locaties. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving. We zijn een familiebedrijf, actief sinds 1921.

Wil jij ook bij Kuijpers aan de slag?

Reageer dan direct via de button ‘solliciteer'. Vul het online sollicitatieformulier zo volledig mogelijk in en vergeet niet je cv mee te sturen. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de recruiter die bij deze vacature vermeld staat.