Functioneel beheerder - overheid

Werkgever:
Experis
Regio:
The Hague
 
Functieomschrijving

Dit ga je doen

  • Vertalen van gebruikerswensen;
  • Schrijven van handleidingen;
  • Geven van trainingen;
  • Coördineren en voorbereiden van gebruikerstests, inclusief opstellen van testplannen;
  • Onderzoeken en oplossen van incidenten binnen de applicaties;
  • Beheren en actueel houden van documentatie en beheerhandboeken;
  • Beschrijven van functionele eisen voor onderhoud en vernieuwing van applicaties;
  • Ondersteunen van gebruikers en opstellen van werkinstructies;
  • Begeleiden van releases en zorgen voor een soepele overgang;
  • Proactief signaleren en implementeren van verbeteringen in processen en applicaties.

    • Hier ga je werken

    Onze opdrachtgever is een vooraanstaande overheidsorganisatie in regio Den Haag, die samenwerkt met andere overheidsinstellingen en meerdere vestigingen in Nederland heeft. Je werkt binnen een moderne en flexibele ICT-omgeving, bekend om zijn innovatieve en klantgerichte aanpak. De organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waar tevens ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling.



    Je komt terecht in een klein team waarin je samen werkt met een senior functioneel beheerder en een product owner. Je zult verantwoordelijk zijn voor het functioneel beheer van het zaaksysteem wat de communicatie regelt tussen verschillende ambassades en interantionale partijen. Door dit internationaal aspect is vloeiend engels kunnen spreken en schrijven een eis, gezien je zult schakelen met diverse internationale belanghebbenden.



    Deze rol biedt uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei, met goede opleidingsmogelijkheden. Je werkt een 36-urige werkweek, wat een gezonde werk/privé-balans mogelijk maakt. Daarnaast biedt de organisatie flexibiliteit in werktijden en locatie. De sfeer is collegiaal en informeel.

    Dit neem je mee

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of aantoonbaar HBO+ werk- en denkniveau;
  • 1-3 jaar ervaring in functioneel beheer;
  • Ervaring met scrum/agile werken;
  • Kennis van tools zoals Topdesk en Jira;
  • Sterke analytische vaardigheden en klantgerichtheid.

    • Dit krijg je

  • Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • Ruim opleidingsbudget voor verdere ontwikkeling;
  • Reiskostenvergoeding en premievrij pensioen;
  • Een uitdagende functie met veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een organisatie met sterk maatschappelijk belang.