FunctieomschrijvingHier ga je werken
/>Dagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de
deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet
lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of
uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke
uitdaging. UWV noemt
dit:werk met
zinhoud. De divisie Klant & Service werkt er
dagelijks dan ook aan om haar cliënten een persoonlijke en
waardevolle dienstverlening te bieden.
In een persoonlijk gesprek vertellen wij je graag meer
over UWV.
Werktijden en contract uren
/> In deze functie werk je tussen 8.00 uur en 17.00 uur van
maandag tot en met vrijdag. Uiteindelijk bepaal je in overleg met
de opdrachtgever jouw definitieve werktijden. Het is mogelijk om 24
tot 36 uur per week te werken. Welke contractmogelijkheden hiertoe
behoren wordt toegelicht in een persoonlijk gesprek.
Let op: Gedurende je opleidingsperiode van
zes tot negen weken lang is het belangrijk dat jij 30 uur per week
beschikbaar bent! Op die manier ga jij goed voorbereid aan het
werk!
Dit ga je
doen Wil jij aan de slag als klantspecialist
bij het UWV in Goes? Deze functie biedt uitstekende
ontwikkelingsmogelijkheden, zodat jij kunt uitgroeien tot een
professionele klantadviseur. Het betreft een flexibele parttime
baan die goed te combineren is met andere verplichtingen. Je
verdient tot wel € 18,26 per uur, ontvangt pensioenregeling,
reiskostenvergoeding en werkt op een goed bereikbare locatie.
Daarnaast is er de mogelijkheid op een contractovername door UWV,
zodat je voor langere tijd kunt genieten van dit leuke bedrijf. Zie
jij ook alleen maar voordelen? Solliciteer nu en zet de volgende
stap in je carrière!
Scroll door
naar beneden en bekijk de video voor een goed beeld van werken bij
het UWV!
Uitzendbureau Manpower is doorlopend op zoek naar
meerdere klantspecialisten voor werknemersdienstverlening in UWV
Goes.
Voor deze
functie zijn er meerdere startmomenten mogelijk. Heb je een
opzegtermijn? Geen probleem! Solliciteer gerust, dan bespreken we
samen een passende startdatum
Als klantadviseur bij het UWV ben je verantwoordelijk voor het
bieden van deskundige ondersteuning en advies aan cliënten met
vragen over uitkeringen zoals WW, WIA en de Ziektewet. Je
werkzaamheden bestaan uit:
Telefonisch
klantcontact: Je biedt duidelijke, professionele hulp aan klanten
met vragen over uitkeringen en zorgt ervoor dat ze goed
geïnformeerd worden
Digitale communicatie: Je
beantwoordt vragen via berichten en chat, waarbij je altijd een
klantvriendelijke en professionele houding aanneemt
Informatie verstrekken: Je verstrekt heldere,
nauwkeurige en begrijpelijke informatie, waarbij je je kennis van
wet- en regelgeving toepast om de juiste antwoorden te geven
Probleemoplossing: Je analyseert complexe
vraagstukken en komt snel met oplossingen, waarbij je zorgvuldig te
werk gaat
Samenwerking in teamverband: Je
werkt nauw samen met je collega’s en draagt bij aan een positieve
en productieve werksfeer, waarin kennisdeling en samenwerking
centraal staan
Dit krijg je
Kans
op een contract bij UWV, bij goed functioneren
Direct een jaarcontract bij Manpower
Thuiswerkvergoeding van € 3,-
Brutosalaris van € 17,02 tot € 18,26 per
uur
Parttime of fulltime baan van 24 tot 36
per week (Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je inwerktraject)
Bij goed functioneren ontvang je
loonsverhoging (na zes maanden en na zes weken)
Reis je met het OV? Dan worden de kosten voor
tweede klas reizen volledig vergoed!
Reiskostenvergoeding van €
0,19 netto per kilometer, waarbij geldt minimaal 5 en maximaal
70 kilometer enkele reis
Reiskostenvergoeding
voor fietsen en wandelen van € 0,23 netto per kilometer,
hierbij gelden geen minimale tot maximale aantal kilometers
Goed bereikbare werklocatie dichtbij het
station
Pensioenopbouw via Manpower
Gratis toegang tot
e-learningsplatform via Manpower (meer dan 200 online
trainingen)
Eindejaarsuitkering
Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
Internetvergoeding van € 30,- per maand
Dit neem je
mee
Minstens een mbo-4
diploma
Goede beheersing van de Nederlandse
taal in woord en geschrift (in verband met klantcontact)
Beschikbaarheid van 30 uur tijdens je
inwerktraject
Bij
voorkeur ervaring binnen een klantgerichte functie
(denk aan een rol als klantenservice medewerker, customer service
medewerker of vergelijkbaar
Verder beschik je over goede computervaardigheden en raak
jij niet in de stres van het gebruik van verschillende systemen.
En Als jij jouw motivatiebrief gericht aan het UWV al
toevoegt, vergroot je jouw kansen!
/> Zie jij jezelf al werken voor het
Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen? Wacht dan niet tot de
vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Manpower neemt binnen
twee werkdagen contact met je op.