Ict support medewerker

Werkgever:
Inwork
Regio:
Eindhoven
 
Functieomschrijving

Jouw rol

Ben jij klaar om je IT-carrière een vliegende start te geven? Als ICT Support Medewerker stap je bij ons in een groeipad waar jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt niet alleen een toffe opdracht bij één van onze klanten, maar ook een persoonlijke coach én toegang tot certificaten op onze kosten. Denk aan Microsoft, Cisco, ITIL of zelfs Cloud-platformen. Jij support vandaag, maar bouwt morgen aan de IT-infrastructuur van de toekomst.


Wat ga je doen?


Als ICT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-vragen. Je zorgt dat alles blijft draaien en dat gebruikers met een gerust hart verder kunnen werken. Jij bent de held van de helpdesk.


Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:

  • Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken

  • Ondersteunen van eindgebruikers op locatie of remote

  • Configureren van werkplekken, laptops en mobiele devices

  • Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving

  • Escaleren van complexe problemen naar de juiste teams
     Kernwoorden